Jak využít své kolo na maximum pomocí aplikace Canyon
Aplikace Canyon nabízí pohodlnější a personalizovanější zážitek, který vám umožní využít kolo Canyon na maximum. Aplikace poskytuje přístup k řadě exkluzivního obsahu, včetně příběhů, postupného vybalování, montáže a pomoci s údržbou.
Pro koho je aplikace Canyon určena?
Aplikace je primárně určena pro majitele kol Canyon, ale stáhnout a používat ji může kdokoli. Pro používání většiny funkcí aplikace je však vyžadován účet Canyon a některé funkce nemusí být dostupné, pokud nemáte v účtu zaregistrované kolo Canyon.
Jaké výhody aplikace Canyon nabízí?
1. V digitální garáži kol najdete na specifikace a rozměry svého kola.
2. Rozbalte kolo a začněte jezdit během několika minut díky jednoduchým návodům k montáži.
3. Udržujte své kolo v kondici: srozumitelní průvodci údržbou
4. Zaparkujte bez obav díky pokročilé ochraně proti krádeži a globálnímu sledování GPS.
5. Další funkce budou přidány v nadcházejících měsících a letech
Jak začít s aplikací Canyon
1. Stáhněte si aplikaci Canyon z obchodu App Store nebo Google Play Store.
2. Použijte svůj stávající účet canyon.com nebo si vytvořte nový zadáním svých osobních údajů a nastavením hesla.
3. Po přihlášení klepněte na kartu „Bike Garage“ a vyberte „Přidat kolo“.
4. Zadejte sériové číslo svého kola nebo naskenujte QR kód, který se obvykle nachází na středovém složení rámu vašeho kola.
5. Postupujte podle pokynů na obrazovce a začněte.
Jakmile bude vaše kolo v aplikaci, budete mít přístup k řadě funkcí a údajů o kole na jednom místě, včetně schémat, příruček, rozměrů a komponent.
Další informace o přidání kol a kompatibilitě
Koupil jsem si kolo od společnosti Canyon v minulosti – rozpozná aplikace moje minulé nákupy?
Ano, aplikace rozpozná každé kolo Canyon, které jste si zakoupili v minulosti, pokud se přihlásíte do aplikace pomocí stejného účtu canyon.com nebo jej přidáte k novému účtu. V aplikaci budete mít přístup ke všem informacím o svém kole, včetně originálních komponent, geometrií, příruček k nastavení, návodům a dalšího obsahu.
Je aplikace kompatibilní se všemi koly Canyon?
Aplikace Canyon je navržena tak, aby byla kompatibilní se všemi koly Canyon. V současné době poskytujeme podpůrný obsah pro všechny modely kol Canyon uvedené na trh od roku 2020. Některé funkce mohou být dostupné pouze pro určité modely kol. Chcete-li aplikaci využívat naplno, doporučujeme vám zaregistrovat si kolo Canyon ve svém účtu, abyste měli přístup ke všem funkcím a službám, které aplikace nabízí. Pokud s aplikací narazíte na problémy s kompatibilitou, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Canyon. Poskytnou vám pomoc při řešení problémů nebo další informace potřebné k vyřešení problému.
Mám kolo Canyon z dávných dob. Pozná to aplikace?
Aplikace Canyon by měla být schopna rozpoznat starší kola Canyon, pokud mají sériové číslo. Některé funkce aplikace však nemusí být dostupné pro modely z období před rokem 2020.
Obecné informace
Jak jsou má data v bezpečí?
Společnost Canyon bere ochranu údajů velmi vážně a zavedla různá bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů. Aplikace používá k ochraně vašich údajů šifrování a splňuje všechny příslušné právní předpisy o ochraně osobních údajů. Další informace najdete v zásadách ochrany osobních údajů aplikace Canyon.
Jak často budou aktualizace vydávány?
Obvykle se pravidelně vydávají aktualizace aplikací, které zavádějí nové funkce, opravují chyby a zlepšují výkon. Tým aplikace Canyon se bude snažit vydávat aktualizace co nejrychleji, aby zajistil funkčnost, bezpečnost a kompatibilitu aplikace s nejnovějšími operačními systémy a zařízeními. Nejnovější verzi aplikace si můžete ověřit kontrolou aktualizací v obchodě s aplikacemi na vašem zařízení nebo povolením automatických aktualizací.
Jaké funkce nebo služby budou k dispozici v budoucích verzích?
V budoucnu bude aplikace podporovat řadu funkcí a služeb, které vám pomohou spravovat a udržovat vaše kolo, sledovat vaše jízdy, dostávat oznámení o potřebě servisu vašeho kola a využívat podpůrné služby, když je budete potřebovat. Prostřednictvím widgetu Zpětná vazba v aplikaci můžete také poskytnout zpětnou vazbu a návrhy na funkce, které byste chtěli v aplikaci vidět.
Sledování kola pomocí aplikace Canyon
Která kola lze sledovat prostřednictvím aplikace?
V současné době je funkce dostupná pouze pro kola Spectral:ON 2023.
Jak funguje funkce sledování?
Systém sledování polohy monitoruje polohu vašeho kola 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Nepřetržitě odesílá data do našich systémů, když se kolo pohybuje, takže své kolo můžete najít kdykoli a kdekoli. Toto nepřetržité datové připojení využívá podobnou technologii, jakou najdete ve svém chytrém telefonu: přesněji řečeno, Spectral:ON využívá k přenosu dat datové připojení 4G LTE. Pokud aktivujete sledování kola v aplikaci Canyon, umístění kola se zobrazí v aplikaci pomocí technologie GPS.
Aplikace Canyon má dva režimy sledování – můžete mu poskytnout plný nebo nezbytný přístup k datům GPS. Díky plnému přístupu sdílí snímač polohy kola polohu GPS každých 30 sekund a během pohybu kola. Při základním přístupu kolo pouze sdílí událost, která vás informuje o tom, že se kolo pohybuje. Kromě toho snímač sdílí podrobnosti o jízdním kole, jako je stav baterie, počítadlo kilometrů a dojezd. Sdílená místa GPS lze transformovat na trasu.
Pokud v oprávněních aplikace povolíte sdílení polohy, zobrazíme vám také vaši vlastní polohu ve vztahu k poloze vašeho kola, abyste věděli, jak daleko jste od svého kola.
Udržování datového spojení mezi aplikací a jízdním kolem je pro Canyon nákladné. Funkci sledování můžete bezplatně využívat minimálně prvních 12 měsíců po zakoupení kola. Po uplynutí této doby můžeme zavést předplatné k používání konkrétních funkcí. O jakýchkoli nákladech budete informováni nejméně 120 dní předem. Bez jakékoli akce vyprší platnost vašeho předplatného.
Je možné sledování vypnout?
Sdílení polohy můžete v aplikaci kdykoli zrušit. Tím se zařízení přepne do režimu hlubokého spánku, takže nejsou zpracovávány žádné nové údaje o poloze. Pokud chcete senzor zcela deaktivovat a vyjmout kolo z této služby, kontaktujte společnost Canyon zde .
Zvyšuje modul IoT hmotnost kola?
Modul váží 173,8 gramů.
Jak se modul IoT připojuje k telefonu?
Využívá mobilní spojení mezi telefonem uživatele a společností Canyon a jejími backendovými systémy třetí strany.
Je modul IoT napájen z baterie?
Sledování na našich elektrokolech je poháněno pohonnou jednotkou a hlavní baterií, kterou lze nabíjet. Jednotka má také vestavěnou „buffer“ baterii, která vám pomůže najít kolo, i když je hlavní baterie vyjmuta nebo vybita.
Existují regiony/místa, kde sledování nebude fungovat (tj. existuje něco, co signál blokuje?)
Sledování využívá vlastní mobilní připojení - obecně lze říci, že pokud funguje připojení GPS telefonu, bude fungovat i sledování. Výslovně jsou podporovány následující země: USA, Rakousko, Austrálie, Belgie, Švýcarsko, Česko, Německo, Dánsko, Estonsko, Španělsko, Finsko, Francie, Velká Británie, Irsko, Itálie, Litva, Lucembursko, Lotyšsko, Nizozemsko, Norsko, Polsko, Portugalsko, Švédsko, Slovensko.
Jaké jsou náklady na službu sledování polohy?
Bezpečnostní funkce Spectral:ON jsou založeny na předplatném. Prvních 12 měsíců je na nás. Poté si můžete vybrat, zda chcete v předplatném pokračovat, nebo zda chcete funkce deaktivovat. Oznámíme vám to nejméně 120 dní předem. Bez jakékoli akce vyprší platnost vašeho předplatného.
Pojištění a další podrobnosti
Je k dispozici služba pojištění?
Ano, v aplikaci Canyon si můžete snadno zakoupit a získat přístup ke všem údajům o pojištění a dokumentům. Na kola vybavená GPS je poskytována sleva, která se liší v závislosti na modelu kola.
Co se stane s mým předplatným a službou sledování, pokud kolo prodám?
Když kolo prodáte, můžete ho snadno odebrat z aplikace Canyon, čímž se automaticky vymaže sledovací komponenta, kterou lze spárovat s jiným účtem.
Jak služba sledování ovlivňuje nákup kola na leasing?
Kolo si můžete zakoupit v našem leasingovém programu a ihned si aktivovat službu sledování polohy.
