Dejte svému kolu trochu lásky.
Časté dotazy a podpora
Elektrokola
-
Vše
-
-
Poradenství při Nákupu + -
-
Vše
-
Velikosti
-
Kvalita
-
Showroom
-
Kola a další
-
-
-
-
Modely Kol + -
-
Vše
-
Silniční
-
MTB
-
Elektrokola
-
Gravel
-
Městská & Trekingová
-
WMN
-
-
-
-
Objednávka & platba + -
-
Vše
-
Způsoby platby
-
Dostupnost
-
Změna objednávka a žádost o zrušení
-
Daně, clo a export
-
-
-
-
Přeprava a Vyzvednutí + -
-
Vše
-
Informace o přepravě
-
Stav objednávky
-
Bike Guard
-
Kolekce v showroomu
-
-
-
-
Technické problémy + -
-
Vše
-
Nastavení kola
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
Technické rozkresy
-
Kontrola, oprava & přestavba
-
Balení kola
-
Návody
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Instrukce
-
-
-
-
Vrácení a Vrácení peněz + -
-
Vše
-
Postup pro vrácení
-
Právo na vrácení
-
Vrácení v showroomu
-
-
-
-
Stížností a Požadavky + -
-
Vše
-
Garance a Záruka
-
Kontrola a Oprava
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
-
-
-
Informace o firmě Canyon + -
-
Vše
-
Novinky
-
Společnost
-
Přímé odeslání
-
Kontakty pro média
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Pokyny
-
Showroom
-
-
Elektrokola
-
Vše
-
-
Poradenství při Nákupu + -
-
Vše
-
Velikosti
-
Kvalita
-
Showroom
-
Kola a další
-
-
-
-
Modely Kol + -
-
Vše
-
Silniční
-
MTB
-
Elektrokola
-
Gravel
-
Městská & Trekingová
-
WMN
-
-
-
-
Objednávka & platba + -
-
Vše
-
Způsoby platby
-
Dostupnost
-
Změna objednávka a žádost o zrušení
-
Daně, clo a export
-
-
-
-
Přeprava a Vyzvednutí + -
-
Vše
-
Informace o přepravě
-
Stav objednávky
-
Bike Guard
-
Kolekce v showroomu
-
-
-
-
Technické problémy + -
-
Vše
-
Nastavení kola
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
Technické rozkresy
-
Kontrola, oprava & přestavba
-
Balení kola
-
Návody
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Instrukce
-
-
-
-
Vrácení a Vrácení peněz + -
-
Vše
-
Postup pro vrácení
-
Právo na vrácení
-
Vrácení v showroomu
-
-
-
-
Stížností a Požadavky + -
-
Vše
-
Garance a Záruka
-
Kontrola a Oprava
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
-
-
-
Informace o firmě Canyon + -
-
Vše
-
Novinky
-
Společnost
-
Přímé odeslání
-
Kontakty pro média
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Pokyny
-
Showroom
-
-
-
-
Ne. Kinematika modelů Spectral:ON je navržena jen pro vzduchové tlumiče. Navíc design pružinových tlumičů není ideální pro použití na tomto rámu. Síly přenášené na menší průměr pístnice tlumiče jsou docela vysoké a může dojít k poškození tlumiče. Vzduchové tlumiče mají větší průměr pístnice a tak se s těmito silami lépe vyrovnávají, což vede i delší živostnosti tlumiče.
-
-
-
Upravili jsme kinematiku odpružení (včetně nového designu vahadla), takže je lépe využit zdvih a je možné odpružení více nastavovat.
-
-
-
Všechny modely Grail:ON dodáváme s nabíječkou Bosch Compact Charger, Plné nabití 500 Wh baterie trvá kolem 8 hodin.
-
-
-
Dle firmy Bosch není možné přesně přepovědět životnost baterie. Životnost betarie závisí hlavně na povaze a trvání zátěže.
Maximalizace životnosti vaší baterie je jednoduchá.
Skladujte baterii v suchém prostředí, mimo přímé sluneční světlo při pokojové teplotě kolem 15° až 20°C.
Když nějakou dobu nejezdíte nechte baterii nabitou mezi 30 a 60% kapacity.
A ideální je nabíjet baterii při pokojové teplotě.
-
-
-
Grail:ON má dvě standardní montáže na láhev.
Na e-shopu Canyon najdete širokou nabídku lahví a košíků na láhev.
-
-
-
Ano! Schopnosti modelů Grail:ON v terénu a jejich rychlost z nich dělá ideální volbu pro dojíždění, hlavně na delší vzdálenosti nebo pokud chcete kombinovat terénu abyste se vyhl rušným silnicím.
Pokud musíte Grail nechat zamčený venku před kanceláří, tak doporučujeme si pořídit robustní, solidní zámek pro maximální bezpečnost.
Nabídka zámků na kolo
-
-
-
Rychlost, terén a celková hmotnost (jezdec + kolo + náklad) mají vliv na maximální dojezd.
Obecně můžete očekávat dojezd kolem 110 km při celkové hmotnosti 95 kg při rychlosti 20 km/h v smíšeném terénu.
Pro více informací doporučujeme použít Bosch Range Calculator.
-
-
-
Blatníky: ano, můžete je namontovat. Všechny modely Grail:ON mají montážní body na blatníky a máme také blatníky speciálně navržené pro všechny modely.
Můžete je najít na e-shopu Canyon: 2XS-S (27,5")
M-2XL (28")
Nosič zavazadel: na rámu nejsou žádné montážní body pro nosič zavazadel. Nicméně pokročilý design moderních bikepackingových brašen umožňuje je nepoužívat. Ve spolupráci s firmou Topeak jsme vytvořili lehké a odolné brašny přímo pro modely Grail. Najít je můžete zde:
Podsedlová brašna
Rámová brašna
-
-
-
Ano! Silniční design řidítek a silničními koly ovlivněná geometrie z něj dělají skvělou volbu pro jízdu na silnici, zvláště na špatných a rozbitých cestách.
-
-
-
-
Baterie Shimano STEPS E8000 má životnost 1 000 nabití. Způsob jízdy a skladování elektrokola má také vliv na životnost baterie.
Novou baterii je dobré si pořídit pokud baterii nemá po nabití požadovanou kapacitu.
-
-
-
Neuron:ON je dodávám s 2M nabíječkou.
Nabití na 80% kapacity trvá 4 hodiny.
Nabití na 100% kapacity trvá 7,5 hodiny.
Můžete také použít rychlejší 4M nabíječku, čas se tak zkrátí na polovinu.
-
-
-
Vaše elektrokolo dorazí s téměř vybitou baterií. Před použitím je velmi důležité baterii úplně nabít.
-
-
-
Na tuto otázku bohužel není možné přesně odpovědět, protože dojezd je ovlivněn mnoha faktory, jako je teplota, vaše hmotnost, kadence šlapání, využití režimů podpory, nastoupané metry a podobně.
Při našem testování jsme s pohonem SHIMANO STEPS E8000 najeli při využití režimu EKO 100 km.
-
-
-
Náhradní baterii Shimano Steps BT-E8010 je možné si objednat zde: https://www.canyon.com/cs-cz/gear/components/batteries/.
Cena je 18 541 Kč + poštovné.
Hmotnost baterie je 2,9 kg.
-
-
-
Náhradní baterii Shimano Steps BT-E8035 je možné si objednat zde: https://www.canyon.com/cs-cz/gear/components/batteries/.
Cena je 18 541 Kč + poštovné.
Hmotnost baterie je 2.9 vkg.
-
-
-
Rozměry krabice jsou 159,5 x 39,5 x 88,5 cm.
-
-
-
Teoreticky to jde, ale důrazně to nedoporučujeme, protože tímto přijdete do záruku.
V některých státech je maximální rychlost omezena zákony a její zvýšení je porušením zákona.
-
-
-
Jen 17 kg: toto je superlehké městské elektrokolo.
-
-
-
Ano, kromě modelů Precede:ON CF a Commuter:ON bude od 1. září 2020 také FUTURE MOBILITY CONCEPT vystavován v předváděcí místnosti společnosti Canyon v Koblenzi.
-
-
-
Ve společnosti Canyon pevně věříme, že budoucnost našich měst spočívá v nových, ekologicky čistých formách mobility: A jsme odhodláni přispět k jejich rozvoji. V současné době se začínáme soustředit na oblast městských a trekkingových kol a v budoucnu se budeme v širším smyslu důrazně zaměřovat na mobilitu ve městech. V nadcházejících letech uvedeme na trh více řešení městských jízdních kol, ale budeme také intenzivněji pracovat na realizaci dalších konceptů, jako je tento. Tento koncept nám dává vizi, na které chceme pracovat – rychle.
-
-
-
Jednoduše je možné vyměnit řidítka, sedlo a gripy.
V současné době není možné si elektrokolo konfigurovat podle vašeho přání.
V sekci Příslušenství najdete širokou nabídku sedel, představců a pedálů.
-
-
-
Vyplňte prosím náš kontaktní formulář a my zajistíme vyzvednutí a výměnu baterie.
-
-
-
Údržbu elektrokol Canyon nabízíme v následujících zemích: Německo, Rakousko, Itálie, Francie, Velká Británie, Irsko, Belgie, Lucembursko, Nizozemsko, Dánsko, Švédsko, Finsko, Norsko, Polsko, Česká republika, Slovensko, Španělsko a Portugalsko. Tuto službu můžeme poskytovat pouze v těchto zemích. Pokud jste své elektrokolo dovezli do jiné země, nemůžeme vám zaslat náhradní díly ani si kolo vyzvednout proto, že jsou na tato kola uplatňovány předpisy mimo naši kontrolu. Informace o údržbě součástí podléhajících opotřebování naleznete na stránce Servis náhradních dílů elektrokol.
-
-
-
Nejnovější verze softwaru a vysvětlení chybových hlášek najdete zde: https://www.shimano-steps.com/e-bikes/europe/en/service#faq.
-
-
-
E-trekkingové kolo je ideální pro dojíždění. Akumulátor zajišťuje, že dojedete do práce čerství a současně o něco ulehčíte dopravním zácpám ve svém městě.
Model Roadlite:ON je skvělým kolem pro dojíždění díky skvělé ovladatelnosti a lehkému rámu.
Model Pathlite:ON, s nosiči, světly a závěsným zařízením pro přívěs Croozer, je ideální pro delší dojíždění nebo jako náhrada automobilu.
-
-
-
E-trekkingová kola jsou všestranná, robustní kola, která jsou navržená pro jízdu po asfaltu, štěrkových cestách i po lehkých lesních cestách.
Akumulátor a motor zpřístupňují e-trekking všem, kdo si chtějí užívat cyklistiky.
-
-
-
Modely Pathlite:ON a Grand Canyon:ON jsou vybaveny přední vidlicí se zdvihem 100 mm.
Obě kola jsou schopna zvládnout štěrkové a polní cesty i drobné kořenové a kamenité stezky.
-
-
-
Modely Neuron:ON jsou vybaveny tlumiči FOX DPS nebo RockShox Deluxe Select, ale je možné na ně osadit jakýkoliv vzduchový tlumič se správnou roztečí a zdvihem.
Správná rozteč tlumiče je pro velikosti XS a S 190 mm a pro velikosti M až XL 210 mm.
Správný zdvih tlumiče je pro velikosti XS a S 47,5 mm a pro velikosti M až XL 50 mm.
-
-
-
Šířka plášťů (přední i zadní) je 2,6 palce na všech modelech Neuron:ON
-
Obsah se načítá