Zde můžete zkontrolovat zůstatek na dárkové kartě Canyon. Zadejte prosím číslo vaší dárkové karty a PIN kód.
Časté dotazy k dárkovým poukazům
Další informace o dárkových kartách Canyon
Digitální poukázky si můžete zakoupit přímo zde na našem webu. Fyzické poukázky jsou k dispozici v našem showroomu v Koblenz.
Když si u nás koupíte poukaz online, můžete si ho nabít částkou od 25 do 1000 eur. Obdržíte e-mail s aktivovaným poukazem ve formátu PDF.Poukaz lze uplatnit ihned a platí 4 roky. Během objednávky můžete použít až 5 poukazů na jednu objednávku. Stačí zadat kód a příslušný PIN na webových stránkách (obojí je vytištěno na poukazu). Upozornění: poukázku nelze použít k úhradě již uskutečněného nákupu. Vždy se proto ujistěte, že jste voucher uplatnili při nákupu pomocí tlačítka „Uplatnit“ u pokladny.
Zůstatek na voucheru můžete snadno zkontrolovat
zde.
Dárková karta Canyon funguje v podstatě stejně jako hotovost. Pokud jej ztratíte nebo vám ho někdo ukradne, bohužel jej nemůžeme nahradit.
Může to mít několik důvodů:
- voucher již byl uplatněn
- kód voucheru nebo PIN byl zadán nesprávně
- částka voucheru je stále rezervována, protože již byla zadána a uplatněna jednou za posledních 45 minut, ale nákup nebyl dokončen. Zkuste to prosím znovu za hodinu
- platnost voucheru vypršela
Poté obdržíte jeden nebo všechny vouchery, kterými jste zaplatili, jako digitální dárkové karty nebo karty s uplatněnou hodnotou, která vám byla zaslána e-mailem. Pokud vrátíte pouze část objednávky, obdržíte odpovídající částku na voucher zpět. Pokud jste v kombinaci s dárkovou kartou zaplatili jinou platební metodou, bude vám nejprve vrácena částka za nový voucher (až do maximální částky starého voucheru) a poté bude zbytek vrácen na jiným způsobem platby.
Bohužel není možné uplatnit jednu nebo více dárkových karet v kombinaci s platebními metodami platba předem, dobírka, JobRad, Financing a Cyclescheme.
Dárkové karty není možné zakoupit ani uplatnit jako firemní zákazník.
Naši odborníci podpory zákazníků čekají, aby mohli odpovědět na vaše dotazy.
Správa předvoleb
Soubory cookie zlepšují vaše zážitky
Shromažďujeme informace o zařízení a prohlížeči a ukládáme je do souborů cookie - některé z nich jsou nutné pro správné fungování webových stránek (např. zabezpečení, funkce nákupního košíku, přihlášení). Další soubory cookie nám umožňují poskytnout vám lepší zážitek z našich webových stránek, personalizovat marketingové materiály, které se vám zobrazují, a pomáhají nám optimalizovat rychlost a výkon webových stránek. Výběrem možnosti "Povolit vše" získáte všechny výhody personalizovaného přístupu na webu Canyon.com. Pokud si přejete vybrat jednotlivé soubory cookie, které může společnost Canyon použít k přizpůsobení vašich zkušeností na webových stránkách, zvolte možnost "Spravovat preference". A pokud souhlasíte s odmítnutím souborů cookie, které zajišťují optimalizovaný zážitek, vyberte možnost "Pouze nezbytné". Některé údaje jsou sdíleny s třetími stranami mimo EU, například se společnostmi se sídlem v USA, jako jsou Google, Meta a Salesforce, Inc. Další informace naleznete v .