Odeslat žádost o Crash replacement

Náš zákaznický servis a odborní mechanici jsou zde, aby vám pomohli zprovoznit vaše kolo.

Potřebujeme, abyste nám poskytli:

  • některé podrobnosti o kole
  • popis problému
  • fotografie
  • vaše kontaktní údaje

Jakmile je budeme mít, naše týmy se s vámi spojí a proberou s vámi další postup.



Vaše kolo

Je to vaše kolo?



Kolo s tímto sériovým číslem se nám nepodařilo najít.

Pro identifikaci vašeho kola se obraťte na naše středisko služeb zákazníkům.

Musíte jim sdělit své zákaznické číslo a další informace týkající se kola a vaší objednávky.

Stručně popište vlastními slovy.

Popis
 

Nahrát fotografie

Fotografie nám pomohou diagnostikovat problém. Musíte připojit alespoň 4 obrázky. Obrázky by neměly přesahovat 10 MB a musí být v jednom z následujících formátů: PNG, JPG, JPEG. Ujistěte se, že jsou fotografie dobře osvětlené a zaostřené.

Jak pořizovat detailní fotografie

Fotografie, které potřebujeme:

Další podrobné fotografie: (volitelné)

Nebyly nahrány žádné obrázky

Vaše kontaktní údaje

Vaše údaje

Krabice na kolo

Máte box BikeGuard, ve kterén původně přišlo vaše kolo?
Mám krabici Nemám krabici

Zkontrolujte, zda jsou zadané informace správné

Pokud provedete nějaké změny, uložíme všechny informace v dalších krocích.

Zadáním svých údajů a stisknutím tlačítka „Odeslat“ souhlasím s tím, aby moje e-mailová adresa a mé jméno byly použity k zodpovězení mé žádosti o kontakt.

Upravit
Loading animation image