Hvis dit batteri ikke tænder, skal du følge nedenstående trin:



• Genstart dit batteri ved at holde kontrolknappen i ‘Off’ positionen i mindst 8 sekunder
• Flyt derefter kontrolkontakten op i ‘On’ positionen, indtil den blå LED lyser
• Fjern batteriet fra cyklen og ryst det for at genstarte. Når batteri-LED'erne lyser, sættes batteriet tilbage i cyklen
• Forbind din cykel til Fazua Toolbox-softwaren og opdater firmwaren, selvom den allerede er på den nyeste version
• Til sidst skal du kontrollere, at batteristikkets forbindelse inde i rammen er sikker

Hvis dit batteri ikke oplades eller ikke oplades helt, skal du følge nedenstående trin:



• Genstart dit batteri ved at holde kontrolknappen i ‘Off’ positionen i mindst 8 sekunder
• Flyt derefter kontrolkontakten op i ‘On’ positionen, indtil den blå LED lyser
• Fjern batteriet fra cyklen og ryst det for at genstarte.
• Oplad batteriet i 1 time, eller indtil den røde LED vises. Sæt batteriet tilbage i cyklen
• Forbind din cykel til Fazua Toolbox-softwaren og opdater firmwaren, selvom den allerede er på den nyeste version
• Til sidst skal du kontrollere, at batteristikkets forbindelse inde i rammen er sikker

Du kan opleve nedenstående problemer, hvis motorens moment ikke er korrekt kalibreret.



• Hopper ved pedaltråd
• Hjælpen er forsinket ved pedaltråd
• Motorhjælpen er inkonsekvent



Fazua Ride 60 systemet kan kalibrere sig selv over en 30 minutters cykeltur. Sørg for, at softwaren er blevet opdateret til den nyeste version samt, at batteriet er fuldt opladet.

Hvis din motor holder op med at yde assistance før grænsen på 25 km/t eller aftager sporadisk, skal du kontrollere placeringen af baghjulsmagneten og sensoren. Hvis problemet fortsætter, skal du indlevere din cykel til en servicepartner til inspektion.

Hvis dit kontrolpanel på styret sidder fast eller er svært at benytte, kan det være nødvendigt at rengøre eller udskifte Ergoringen. For at fjerne kontrolenheden fra styret skal du følge disse trin eller se videoen nedenfor. Du skal bruge en T10 Torx skruetrækker.



• Fjern grebet fra styret
• Brug Torx T10 værktøjet til at løsne klemmen og skubbe kontrolenheden af. Sæt ikke kablet under spænd
• Ved genmontering skal du sørge for, at kontrolenheden er strammet til 0,5 Nm med momentnøglen, der fulgte med din cykel. Kontrollér at der er 4 mm mellem kontrolenheden og andre komponenter

Fazua-systemet kræver et USB-kabel for at oprette forbindelse til Toolbox-softwaren. Sørg for, at dit kabel opfylder kravene nedenfor.



• Kablet er USB-A til USB-C
• Det er et USB 2.0-klassificeret kabel. USB 3.0 kabler virker muligvis ikke
• Det skal være et kabel, der er designet til dataoverførsel, et opladningskabel fungerer muligvis ikke

Den øverste LED på Fazua Hub eller Control Hub er også en statusindikator. Den kan vise statusændringer eller fejl.



• Øverste LED blinker blåt - Klar til brug. Når et batteri er monteret, blinker displayet kort blåt for at indikere, at du nu kan tænde cyklen
• Øverste LED blinker gult - Ikke-kritisk fejl. Systemet har en midlertidig eller ikke-kritisk fejl. Der kan være et fald i performance, men din cykel er sikker at benytte
• Øverste LED blinker rødt - Kritisk fejl. Cyklen vil ikke fungere, og du skal indlevere den til en servicepartner

Du kan oprette forbindelse til din cykel ved hjælp af Fazua app’en. Hvis du kæmper med forbindelsen, skal du følge nedenstående trin.



• Sørg for at cyklen er tændt samt, at batteriet er opladet. Din telefon skal være forbundet til internettet
• Hold din telefon tæt på cyklen, og sørg for at der ikke er andre telefoner i nærheden, der kan afbryde forbindelsen. Afbryd forbindelsen til andre Bluetooth-enheder såsom hovedtelefoner
• Sørg for at cyklens firmware er opdateret, og at du har den nyeste version af app’en på din telefon
• Hvis du har oprettet forbindelse før, skal du fjerne cyklen fra den tidligere tilsluttede liste på din telefon, slukke for Bluetooth i 5 sekunder og prøve igen