Canyon Service Center FAQ & Service Tipps

Kann ich meine Bestellung ändern?

So lange der Status noch nicht auf „In Kommissionierung“, „Versendet“ oder „Ausgeliefert“ steht, kannst du Änderungswünsche mit unserem Serviceteam klären.

Folgende Änderungen sind möglich:

- Gesamte Bestellung oder einzelne Artikel abbestellen
- Rechnungs- oder Lieferadresse ändern
- Zahlungsart auf Vorauszahlung oder Kreditkartenzahlung umstellen

Wenn du ein Canyon-Kundenkonto hast, kannst du diese Änderungen in deiner Bestellübersicht vornehmen. Ansonsten musst du dazu die Bestellverfolgung benutzen und deine E-Mail-Adresse und die Bestellnummer aus deiner Bestellbestätigung angeben.

Es ist auch möglich, auf die Zahlungsarten Leasing oder Finanzierung zu wechseln. Schreib uns in diesem Fall – oder bei sonstigen Änderungswünschen, die hier nicht aufgelistet sind – bitte eine Nachricht.

Haftungsausschluss
Canyon unternimmt große Anstrengungen, die Qualität und Richtigkeit aller Angaben in diesem Tech Support Center sicherzustellen. Alle Arbeiten, die du an deinem Bike durchführst, erfolgen auf eigene Gefahr. Im Zweifelsfall solltest du dein Bike zu Canyon schicken oder zu einem anderen Fachmann bringen. Canyon übernimmt keine Gewähr oder Haftung für die Inhalte in diesem Tech Support Center.
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