Canyon Service Center Zahlung, Finanzierung und Leasing

Steuern, Zölle und Ausfuhren

Steuern und Zölle auf deine Bestellung

Je nachdem, wo du dein Bike bestellst, musst du möglicherweise zusätzliche Steuern und Zollgebühren zahlen, die nicht auf der Website angezeigt werden.

  • Bestellungen in die EU, nach Großbritannien, in die Schweiz, nach Norwegen und Singapur: Nach der Bestellung fallen keine zusätzlichen Steuern oder Zollgebühren an. Der auf der Website angezeigte Preis ist der Endbetrag, den du für deine Produkte bezahlst.
  • Bestellungen in andere Länder: Wir berechnen zum Zeitpunkt des Kaufs keine Mehrwertsteuer oder Zollabgaben auf den Endpreis. Das bedeutet, dass du diese zusätzlichen Gebühren je nach Bestimmungen deines Landes möglicherweise bei der Lieferung bezahlen musst. Bitte informiere dich über diese möglichen Gebühren, bevor du deinen Kauf abschließt.
Rückerstattung der Mehrwertsteuer auf Bikes, die ursprünglich an eine EU-Adresse versandt und dann in deinem persönlichen Gepäck in ein Land außerhalb der EU exportiert wurden

Du kannst dein Bike aus jedem EU-Land exportieren. Damit wir eine Rückerstattung der Mehrwertsteuer genehmigen können, musst du jedoch alle der folgenden Bedingungen erfüllen:

  • Du musst dein Bike ursprünglich entweder nach Deutschland, Dänemark, Belgien oder in die Niederlande bestellen. Für Bestellungen, die ursprünglich in die Niederlande versandt werden, musst du ein gesondertes Verfahren befolgen.
    Weitere Informationen erhältst du unserem Büro vor Ort.
  • Du musst die Waren in deinem eigenen persönlichen Gepäck exportieren. Du kannst sie nicht mit einem Postunternehmen, einem Spediteur oder ähnlichem versenden oder in einem separaten Transportfahrzeug wie einem LKW transportieren.
  • Du musst die Waren vor Ablauf des dritten Kalendermonats nach Lieferung exportieren.

Um die Rückerstattung der Mehrwertsteuer geltend zu machen, sende uns bitte folgendes zurück:

  • Die Original-Rechnung deiner Canyon-Bestellung (nicht deine Bestellbestätigung), wobei die Informationen auf der Rechnungsadresse mit deinem Reisepass oder einem gleichwertigen Ausweis übereinstimmen müssen und die Lieferadresse von der Rechnungsadresse abweichen muss.
  • Ein Zollabfertigungsstempel mit Datums- und Ortsnachweis aus dem EU-Land, aus dem du die auf deiner Canyon-Rechnung aufgeführten Waren exportiert hast. Bitte beachte, dass Canyon keine vorausgefüllten Zollformulare zur Verfügung stellen kann.
  • Angaben zum Bankkonto, auf das wir deine Rückerstattung überweisen sollen.
  • Ein Nachweis, dass du außerhalb der EU lebst. Wenn der Zoll dies nicht von sich aus bestätigt, musst du uns offizielle Dokumente zusenden, die dies belegen, wie z. B. eine Kopie deiner Aufenthaltserlaubnis oder deines Reisepasses.

Stelle sicher, dass du Kopien für deine eigenen Unterlagen aufbewahrst. Die Rückerstattung erfolgt nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist.

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Canyon Bicycles GmbH
Abt. Auftragsbearbeitung
Karl-Tesche-Str. 12
56073 Koblenz
Deutschland

Rückerstattung der Mehrwertsteuer auf bei Canyon Home in Koblenz abgeholte oder gekaufte Waren

Wir arbeiten mit Global Blue zusammen, um die Mehrwertsteuer für Waren zu erstatten, die in unserem Showroom gekauft oder abgeholt wurden. Wenn du eine Online-Bestellung zur persönlichen Abholung aufgegeben hast, musst du eine offizielle Adresse außerhalb der EU angeben, die mit der auf deinem Reisepass oder amtlichen Personalausweis übereinstimmt.

Sobald du registriert bist, befolge die folgenden Schritte

  • Schritt 1 – Wenn du die Bestellung abholst musst du einen Beleg, einen steuerfreien Scheck und einen frankierten Umschlag anfordern.
  • Schritt 2 – Sende deinen Beleg, Scheck und gültigen Zollstempel an Global Blue.
  • Schritt 3 – Du erhältst eine Rückerstattung auf das von dir angegebene Konto.
    • Bei Global Blue registrieren
Export von Bikes in ein Nicht-EU-Land

Wenn du ein Bike in ein Nicht-EU-Land importierst, bist du dafür verantwortlich, die Zollvorschriften und die Höhe der zu zahlenden Zölle oder Steuern zu überprüfen. Diese Kosten variieren je nach Land des Wohnsitzes und Gesamtwert des importierten Bikes.

Wir versenden Bestellungen mit UPS und DHL Freight. In den meisten Fällen wickeln sie den gesamten Vorgang ab und stellen dir anschließend den Gesamtbetrag in Rechnung. Wenn der Lieferdienst diesen Service in deinem Land nicht anbietet, musst du dich an dein lokales Zollamt wenden.

Ein Bike aus einem Nicht-EU-Land an Canyon schicken

Wenn du uns dein Bike innerhalb der Garantiezeit zur Wartung zusendest, übernehmen wir alle Einfuhrgebühren. Wenn die Garantie bereits erloschen ist, werden dir die Zollgebühren und die Einfuhrumsatzsteuer in Rechnung gestellt.

Wenn das Bike an ein Canyon Service Center innerhalb der EU zurückgeschickt wird, ist es möglich, eine zollfreie Freigabe zu erhalten, wenn die folgenden Kriterien erfüllt sind.

  • Das Bike wurde in den letzten drei Jahren außerhalb der EU ausgeliefert.
  • Du hast einen Nachweis über den ursprünglichen Export (Exportbeleg oder Rechnung mit Zollstempel).
  • Das Bike wird aus demselben Land versendet, in welches es zuvor geliefert wurde.
Export von Waren in die Schweiz

Wenn du in der Schweiz wohnst und dein Bike im Showroom in Koblenz abholen möchtest, müsst du dich zunächst bei Global Blue registrieren. Dies ist ein „grenzüberschreitender“ Service, der dich zu einer vollständigen Mehrwertsteuerrückerstattung für deinen Kauf berechtigt. Die Mehrwertsteuer kann nur erstattet werden, wenn du diesen Prozess befolgst. Dies ist eine freiwillige Leistung und es besteht kein Rechtsanspruch auf diese Leistung.

  • Schritt 1 – Wenn du dein Bike abholst, erhältst du einen Beleg, einen steuerfreien Scheck und einen frankierten Umschlag.
  • Schritt 2 – Sende deinen Beleg, Scheck und gültigen Zollstempel an Global Blue.
  • Schritt 3 – Nach 4 bis 6 Wochen wird dir der Betrag auf das angegebene Konto oder die angegebene Kreditkarte zurückerstattet.
    • Bei Global Blue registrieren

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