¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Mientras el estado de tu pedido no sea “En preparación”, “Enviado” o “Entregado” puedes solicitar a nuestro servicio de atención al cliente que cancelen todo o parte de tu pedido.
Si tienes una cuenta Canyon puedes hacer estos cambios desde tu historial de pedidos. Si no la tienes tendrás que hacer un seguimiento de tu pedido utilizando tu dirección de correo electrónico y el número de pedido que encontrarás en el email de confirmación de pedido.
También puedes cambiar tu método de pago a leasing o financiación desde cualquiera de estas páginas.
Exención de Responsabilidad
En Canyon nos esforzamos continuamente para garantizar la calidad y la precisión de la información incluida en este Centro de Soporte Técnico. Cualquier reparación o ajuste que realices en tu bicicleta está bajo tu entera responsabilidad. Si tienes alguna duda deberías enviar tu bicicleta a Canyon o llevarla a un taller especializado. Canyon no cubre garantías ni acepta responsabilidades relacionadas con la información incluida en este Centro de Soporte Técnico.
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