Vivo en un país fuera de la UE y quiero enviar mi bicicleta o algún componente a Canyon para tareas de mantenimiento o reparación. Si necesito importar artículos a la UE: ¿qué debo tener en cuenta?

En ese caso, la bicicleta o los componentes suelen estar sujetos a gastos como trámites de aduana o impuestos de ventas a la importación. Si envías una bicicleta cubierta por el periodo de garantía estatutario, nosotros pagaremos los impuestos y los gastos correspondientes a la importación. Si ya ha vencido el periodo de garantía del fabricante, te cobraremos los gastos que se hayan generado.

Si vas a devolver artículos desde un país situado fuera de la UE a un centro de servicio Canyon situado dentro de la UE, la exención de derechos de aduana podrá llevarse a cabo únicamente en las siguientes situaciones:

• La exportación original de los artículos tuvo lugar hace 3 años como máximo.
• Puedes documentar la exportación original (prueba de exportación, recibo de exportación o factura con sello de aduanas).
• Los artículos se devuelven desde el país de envío original.