Canyon Asiakastuki Maksaminen, rahoitus ja liisaus

Verot, tullimaksut ja vienti

Tilauksesi verot ja tullit

Riippuen siitä, mihin tilaat pyöräsi, saatat joutua maksamaan ylimääräisiä veroja ja tullimaksuja, joita ei näytetä verkkosivustolla.

  • Tilaukset EU:hun, Yhdistyneeseen kuningaskuntaan, Sveitsiin, Norjaan ja Singaporeen: sinun ei tarvitse maksaa ylimääräisiä veroja tai tullimaksuja tilauksen tekemisen jälkeen. Verkkosivustolla näkyvä hinta on lopullinen summa, jonka maksat tuotteistasi.
  • Tilaukset mihin tahansa muuhun maahan: emme sisällytä arvonlisäveroa tai tullimaksuja lopulliseen hintaan ostohetkellä. Tämä tarkoittaa sitä, että sinun on maksettava nämä lisämaksut toimituksen yhteydessä maasi säädöksistä riippuen. Ota selvää näistä mahdollisista maksuista ennen ostoksesi suorittamista loppuun.
Alv-palautus pyöristä, jotka alun perin lähetettiin EU-osoitteeseen ja vietiin sitten EU:n ulkopuolelle henkilökohtaisissa matkatavaroissa

Voit viedä pyöräsi EU:n ulkopuolelle mistä tahansa EU-maasta. Jotta voimme hyväksyä alv-palautuksesi, sinun on täytettävä kaikki seuraavat ehdot:

  • Sinun on alun perin tilattava pyöräsi joko Saksaan, Tanskaan, Belgiaan tai Alankomaihin. Alankomaihin alunperin lähetetyissä tilauksissa on noudatettava erityistä menettelyä.
    Saat lisätietoa ottamalla yhteyttä paikalliseen toimistoomme.
  • Sinun on vietävä tavarat EU:n ulkopuolelle kuljettaen niitä henkilökohtaisissa matkatavaroissasi. Niitä ei voi lähettää postiyrityksen, kuljetusliikkeen tai vastaavan välityksellä tai kuljettaa erillisessä kuljetusajoneuvossa, kuten kuorma-autossa.
  • Sinun on vietävä tavarat maasta ennen kolmannen kalenterikuukauden päättymistä toimituksen jälkeen.

Jos haluat saada alv-palautuksen, lähetä meille seuraavat:

  • Alkuperäinen Canyon-tilauslaskusi (ei tilausvahvistusta), jossa on passiasi tai vastaavaa henkilöllisyystodistusta vastaava laskutusosoite ja laskutusosoitteesta poikkeava toimitusosoite.
  • Tulliselvitysleima, jossa on todistus päivämäärästä ja sijainnista EU-maassa, josta olet vienyt Canyon-laskussasi luetellut tuotteet. Canyon ei voi toimittaa esitäytettyjä tulliselvityslomakkeita.
  • Tiedot pankkitilistä, jolle haluat meidän lähettävän hyvityksesi.
  • Todiste siitä, että asut EU:n ulkopuolella. Jos tulli ei vahvista tätä, sinun on lähetettävä meille viralliset asiakirjat, jotka todistavat tämän, kuten kopio oleskeluluvastasi tai passistasi.

Muista ottaa todistuksista kopiot omiin arkistoihisi. Hyvitys käsitellään 30 päivän palautusajan päätyttyä.

Palaaminen:

Canyon Bicycles GmbH
Abt. Auftragsbearbeitung
Karl-Tesche-Str. 12
56073 Koblenz
Saksa

Arvonlisäveron palautukset Koblenzin Canyon Homesta ostetuista tai noudetuista tuotteista

Työskentelemme Global Bluen kanssa arvonlisäveron palauttamiseksi showroomistamme ostetuista tai noudetuista tuotteista. Jos olet tehnyt verkkotilauksen henkilökohtaisesti noudettavaksi, sinun on annettava virallinen EU:n ulkopuolinen asuinosoite passissasi tai virallisessa henkilöllisyystodistuksessasi ilmoitetulla tavalla.

Kun olet rekisteröitynyt, noudata alla olevia ohjeita

  • Vaihe 1 – Kun noudat tilauksen, sinun on pyydettävä kuittia, Tax Free -sekkiä ja postimaksullista kirjekuorta.
  • Vaihe 2 – Lähetä kuitti, sekki ja voimassa oleva tullileima Global Bluelle.
  • Vaihe 3 – Sinulle maksetaan hyvitys ilmoittamallesi tilille.
    • Rekisteröidy Global Blue -palveluun
Pyörien vienti EU:n ulkopuoliseen maahan

Kun tuot polkupyörän EU:n ulkopuoliseen maahan, olet vastuussa tullimääräysten ja maksettavien tullimaksujen tai verojen tarkistamisesta. Nämä kustannukset vaihtelevat riippuen maasta, jossa olet, ja tuotavan pyörän kokonaisarvosta.

Lähetämme tilaukset UPS:n ja DHL Freightin kautta. Useimmissa tapauksissa he hoitavat koko prosessin ja laskuttavat sinulta kokonaissumman. Jos kuljetusyritys ei tarjoa tätä palvelua maassasi, ota yhteyttä paikalliseen tullitoimistoon.

Pyörän lähettäminen Canyonille EU:n ulkopuolisesta maasta

Jos lähetät pyöräsi meille huollettavaksi takuuajan aikana, katamme kaikki tuontimaksut. Jos pyörällä ei ole takuuta, sinulta veloitetaan tullimaksut ja tuontivero.

Jos pyörä palautetaan EU:n alueella sijaitsevaan Canyon Service Centreen, sinun on mahdollista saada verovapaa tullaus, jos täytät seuraavat ehdot.

  • Pyörä on toimitettu EU:n ulkopuolelle viimeisten kolmen vuoden aikana.
  • Sinulla on todisteet alkuperäisestä vientitapahtumasta (vientikuitti tai tullin leimalla varustettu lasku).
  • Pyörä lähetetään samasta maasta, johon se toimitettiin.
Tavaroiden vienti Sveitsiin

Jos asut Sveitsissä ja haluat noutaa pyöräsi Koblenzin showroomista, sinun on rekisteröidyttävä Global Blue -palveluun. Tämä on rajat ylittävä palvelu, joka oikeuttaa ostoksesi täyteen ALV-palautukseen. ALV voidaan palauttaa vain, jos noudatat tätä prosessia. Tämä on vapaaehtoinen palvelu, eikä tälle palvelulle ole oikeudellista vaatimusta.

  • Vaihe 1 – Kun noudat pyöräsi, saat kuitin, Tax Free -sekin ja postimaksullisen kirjekuoren.
  • Vaihe 2 – Lähetä kuitti, sekki ja voimassa oleva tullileima Global Bluelle.
  • Vaihe 3 – 4–6 viikon kuluttua sinulle maksetaan hyvitys ilmoittamallesi tilille tai luottokortille.
    • Rekisteröidy Global Blue -palveluun

Tarvitko vielä apua?

Sisältöä ladataan
Loading animation image