FAQ ja tukiartikkelit

Canyonin Perfect Positioning Systemiä (PPS) käyttämällä pystyt selvittämään kehosi mittasuhteille parhaan runkokokomme. Valitse vain sivuiltamme haluamasi pyörä ja noudata Canyonin ohjeita koon määrittämisessä. Lue lisää PPS-järjestelmästä ja Canyonin runkokoon määrittämisestätäältä. löytyvä kaavake.

Runkogeometrian vuoksi 29"-kiekkojen käyttäminen ei ole mahdollista XS-koossa. Pyörässä käytetään 650b(27,5")-kiekkoja, joiden ansiosta pyörän mitoitus on sopivampi ja ajokokemus huomattavasti parempi.

Tässä artikkelissa käsittelemme täydellisen asennon löytämistä Canyon-maantiepyöräsi satulalle. Napsauta "Lue lisää" lukeaksesi koko artikkelin.

Katso lisää

Tässä artikkelissa käsittelemme Canyonin satulatolppien kuljettajan maksimipainoa. Napsauta "Lue lisää" lukeaksesi koko artikkelin.

Katso lisää

Tästä artikkelista löydät eri Bike Guardien mitat ja painot. Klikkaa "Katso lisää" lukeaksesi koko artikkelin.

Katso lisää

Haluatko ladata ohjekirjan johonkin pyöristämme, käyttöohjeen muun valmistajan tietylle komponentille tai taustakuvan? Klikkaa "Katso lisää" lukeaksesi koko artikkelin.

Katso lisää

In this article you will find out what makes a Canyon carbon frame so special. Click on "View more" to read the whole article.

Katso lisää

Voit koeajaa pyöriämme usealla eri tavalla.
Vieraile Canyon Showroomissa Saksan Koblenzissa.
Jos vierailet Koblenzin Canyon Showroomissa, voit koeajaa kaikki viimeisimmät pyörämme, ja Canyon Crew on valmiina antamaan asiantuntijan neuvoja ostopäätöksen avuksi. Lisätietoa saat Showroom-sivulta.
Voit tavata meidät myös eri kansainvälisissä tapahtumissa, pyörätestauspäivinä ja pyöräilytapahtumissamme Koblenzissa.
Osallistumme moniin kansainvälisiin pyöräilytapahtumiin, ja järjestämme myös Koblenzissa omia pyöräilyfestivaalejamme, joissa voit koeajaa pyöriämme. Koeajopäivinämme tuomme aina mukanamme paikallisiin olosuhteisiin soveltuvan mallivalikoiman. Yhteenveto tapahtumista, joissa voit tutustua meihin ja pyöriimme, löytyy the Tapahtumat-sivulta.
Vuokraa pyörä Canyon Official Partnerilta Meillä on laaja Canyon Official Partner -yhteistyökumppanien verkosto Euroopassa. Nämä organisaatiot, yleensä hotellit tai erikoistuneet pyörävuokraamot, vuokraavat useita eri Canyon-malleja. Ne sopivat ihanteellisesti pitkiin testausrupeamiin tai pyöräilylomiin. Täysi virallisten kumppanien luettelo ja lisätietoa heidän tarjoamistaan palveluista löytyy Canyon Official Partners -sivulta.

Löydät Canyon Showroomista lisätietoja Canyon Showroom -sivuiltamme.

Koeajopyörät ovat vieraiden, asiakkaiden ja fanien testattavissa Showroomissa. Siksi et voi ostaa juuri sitä nimenomaista pyörää, mitä kokeilet. Meillä on kuitenkin Showroomissa paljon pyöriä, jotka voit ostaa ja ottaa mukaasi saman tien. Lisätietoa Valmiista pyöristä löydät Saatavilla olevat pyörät -sivulta.

Jotta voimme tarkastaa pyöräsi huollossamme, ole hyvä ja varaa tälle aika etukäteen. Tämä onnistuu helposti verkkosivujemme yhteydenottolomaketta käyttäen. Kerro viestissäsi pyöräsi tarkka malli ja haluamasi huoltopalvelu – näin pystymme käsittelemään yhteydenottosi ja vastaamaan pyyntöösi mahdollisimman helposti ja sopimaan huollolle ajankohdan. Yhteydenottolomakkeen löydät täältä.

Voit vierailla Koblenzissa sijaitsevassa showroomissamme sen aukioloaikojen puitteissa ja ilman ennakkoilmoitusta. Ajoittain voit joutua hieman odottamaan, mutta ajan varaaminen ennakkoon ei kuitenkaan ole tarpeellista.

Mukava kuulla, että olet kiinnostunut koeajamaan pyöriämme. Löydät kaikki tällä hetkellä Koblenzissa sijaitsevassa showroomissa kokeiltavissa olevat pyörät täältä.

Vieraillessasi Koblenzissa sijaitsevassa showroomissa voit pysäköidä joko suoraan Canyon Homen eteen tai viereiseen monikerroksiseen Contel-parkkitaloon. Monikerroksiseen parkkitaloon on mahdollista pysäköidä ilmaiseksi kolmen tunnin ajaksi, mikäli sinulla on showroomin aulassa leimattu pysäköintilippu. Canyon Homen edessä pysäköinti on ilmaista.

Emme suosittele tätä. Olemme suunnitelleet Spectral:ONin kinematiikan ilmajousen progressiota silmällä pitäen. Lisäksi kierrejouset eivät ole mitenkään ideaaleja ratkaisuissa, jotka on suunniteltu ilmajousia ja keinuniveliä ajatellen.

Hienosäädimme jousituksen kinematiikan (mukaanlukien uudenlaisen keinunivelen) taataksemme käyttöösi enemmän joustomatkaa ja paremmat säätömahdollisuudet.

Toimitamme kaikkien Grail:ONien mukava Bosch Compact Charger -laturin. 500 Wh akun lataaminen täyteen kestää noin 8 tuntia.

Boschin mukaan akun tarkkaa käyttöikää on mahdotonta ennustaa. Käyttöikä riippuu pääasiallisesti akun käytön luonteesta ja kestosta.

Akun käyttöiän maksimointi on yksinkertaista.

Säilytä akkua kuivassa tilassa, poissa suorasta auringonpaisteesta ja huoneenlämmössä eli noin 15°–20° C.

Jos ajoon tulee pidempi tauko, pidä akun lataus välillä 30%–60%.

Jos mahdollista, lataa akku huoneenlämmössä.

Grail:ONissa on kiinnikkeet 2 pullotelineelle.

Löydät laajan valikoiman pullotelineitä ja pulloja Canyonin verkkokaupasta.

Kyllä! Grail:ONin all-road-ominaisuudet ja nopeus tekevät siitä erinomaisen valinnan työmatkalle erityisesti silloin, kun matka on pidempi tai haluat vältellä vilkkaimpia teitä ja matkalle osuu sekä asfalttia että soratietä.

Jos joudut jättämään pyöräsi ulos työpäivän ajaksi, suosittelemme hankkimaan vankkatekoisen ja laadukkaan lukon pyörän turvallisuuden takaamiseksi.

Tutustu lukkoihin

Nopeus, maasto ja kokonaispaino (kuski + pyörä + laukut) vaikuttavat kaikki pyörän toimintasäteeseen.

Yleisesti ottaen voit laskea pystyväsi ajamaan noin 110 km, jos pyörän kokonaispaino on 95 kg ja ajo tapahtuu 20 km/h nopeudella sekamaastossa.

Bosch Range Calculator.

Lokasuojat: kyllä, kiinnitys onnistuu. Grail:ONissa on kiinnikkeet lokasuojille ja meiltä saat myös juuri pyörään suunnitelemamme lokasuojat. Löydät lokasuojat tarvikeverkkokaupastamme. Tutustu Grail:ON-lokasuojiin:

2XS-S (27,5")

M-2XL (28")

Tavarateline: kiinnikkeitä tavaratelineelle ei ole. Nykyaikaiset bikepackingiin suunnitellut laukut ovat kuitenkin niin erinomaisia, ettet tarvitse tavaratelinettä. Olemme kehittäneet yhdessä Topeakin kanssa kevyet ja kestävät bikepacking-laukut, jotka on valmistettu juuri Grailiä silmällä pitäen. Löydät laukut täältä:

Satulalaukku

Runkolaukku

Kyllä! Pyörän ohjaamon maantietankomainen muotoilu ja maantiepyörästä inspiroitunut geometria tekevät siitä erinomaisen valinnan erityisesti huonokuntoisemmille ja rikkonaisille tienpinnoille.

Grail:ONissa on tilaa korkeintaan 50 mm renkaille.

Löydät laajan valikoiman renkaita tarvikeverkkokaupastamme canyon.com.

Näet verkkosivuiltamme jokaisen pyörän tiedoista koko-, väri- ja mallikohtaisen arvoidun toimitusajan. Normaalitilanteessa varastossa olevat pyörät toimitetaan 7–14 arkipäivän sisällä tilauksesta. Jos etsimäsi malli on loppuunmyyty, asiakaspalvelumme auttaa sinua mielellään vastaavan mallin etsinnässä. Ota meihin yhteyttä

A SHIMANO STEPS E8000 -akku on kestää noin 1000 lataussykliä. Se, missä ajat ja säilytät pyörääsi vaikuttaa akun kestoon.
Voit tarvita uuden akun, jos vanha akku ei enää lataudu riittävään kapasiteettiin.

Neuron:ON on varustettu 2M-laturilla.

Tyhjästä 80% varaukseen 4 tunnissa.

Tyhjästä 100% varaukseen 7,5 tunnissa.

Voit päivittää laturin 4M-malliin puolittaaksesi kokonaislatausajan.

Your E-Bike will arrive with a very small amount of charge. It's important you fully charge the battery before use.

Tähän kysymykseen on mahdotonta antaa yksiselitteistä vastausta, sillä mahdollinen ajomatka (millä tahansa sähköpyörällä) riippuu useista tekijöistä – esimerkkeinä lämpötila ulkona, ajajan paino, ajajan kadenssi, miten virrankäyttötiloja käytetään, kuinka paljon ajetaan ylämäkeen jne.
Omissa testeissämme olemme huomanneet, että pisin mahdollinen ajomatka SHIMANO STEPS E8000 -varustetuille pyörille on 100 km, kun ajetaan “Eco”-tilaa käyttäen.

Shimano Steps BT-E 8010 -akun voit ostaa täältä: https://www.canyon.com/fi-fi/gear/components/batteries/.
Se maksaa 699,95€ + toimituskulut.
Akku painaa 2,9 kg.