Lähetä kolariturvapyyntö

Asiakaspalvelijamme ja ammattimekaanikkomme auttavat sinua nousemaan takaisin satulaan.

Tätä varten me tarvitsemme sinulta:

  • joitakin tietoja pyörästäsi
  • yhteenvedon ongelman laadusta
  • kuvia
  • yhteystietosi

Kun meillä on tiimimme tarvitsemat tiedot, otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme seuraavista vaiheista.



Pyöräsi

Auta meitä tunnistamaan pyöräsi

Helpoin tapa tunnistaa pyörä on käyttää sen sarjanumeroa.
Löydät sarjanumeron pyörän rungosta tai Canyon-käyttäjätilisi Pyörätalli-osiosta.

Esimerkiksi: R02077H32G0625


Onko tämä pyöräsi?



Emme löytäneet pyörää tällä sarjanumerolla

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme pyörän tunnistamiseksi.

Valmistaudu kertomaan asiakaspalvelijallemme asiakasnumerosi ja muita pyörään ja sen tilaukseen liittyviä tietoja.

Kuvaile tilanne lyhyesti omin sanoin.

Kuvaus
 
Lataa kuvia

Kuvat auttavat meitä diagnosoimaan ongelman. Liitä vähintään 4 kuvaa. Kuvien koko ei saa ylittää 10 MB, ja niiden on oltava jossakin seuraavista muodoista: PNG, JPG, JPEG. Varmista, että kuvat ovat hyvin valaistuja ja tarkkoja.

Tarvitsemamme kuvat:

Lisäkuvia yksityiskohdista: (valinnainen)

Ei ladattuja kuvia

Jos meillä on yhteystietosi Canyon-asiakastililtäsi, näet ne tässä.
Jos et näe yhteystietojasi tai ne eivät pidä paikkaansa, voit syöttää uudet tiedot.

Huomio: tämä ei muuta Canyon-asiakastilisi osoitetietoja.

Sinun tietosi

Pyörälaatikko

Onko sinulla yhä Bike Guard -pyörälaatikko, jossa pyörä sinulle toimitettiin?
Minulla on pyörälaatikko Minulla ei ole pyörälaatikkoa

Ole hyvä ja tarkasta, että kaikki tiedot ovat oikein ennen kuin lähetät ne asiakaspalveluumme.
Huomio: Jos muokkaat yhtä vaihetta, vaihtuu tieto myös muihin vaiheisiin.

Syöttämällä tietosi ja painamalla ”Lähetä”-painiketta hyväksyn, että sähköpostiosoitettasi ja nimeäsi voidaan käyttää yhteydenottoosi vastaamiseen.

Muokkaa
Loading animation image