Lähetä kolariturvapyyntö

Asiakaspalvelijamme ja ammattimekaanikkomme auttavat sinua nousemaan takaisin satulaan.

Tätä varten me tarvitsemme sinulta:

  • joitakin tietoja pyörästäsi
  • yhteenvedon ongelman laadusta
  • kuvia
  • yhteystietosi

Kun meillä on tiimimme tarvitsemat tiedot, otamme sinuun yhteyttä sopiaksemme seuraavista vaiheista.



Pyöräsi

Auta meitä tunnistamaan pyöräsi

Helpoin tapa tunnistaa pyörä on käyttää sen sarjanumeroa.
Löydät sarjanumeron pyörän rungosta tai Canyon-käyttäjätilisi Pyörätalli-osiosta.

Esimerkiksi: R02077H32G0625


Onko tämä pyöräsi?



Emme löytäneet pyörää tällä sarjanumerolla

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme pyörän tunnistamiseksi.

Valmistaudu kertomaan asiakaspalvelijallemme asiakasnumerosi ja muita pyörään ja sen tilaukseen liittyviä tietoja.

Kuvaile tilanne lyhyesti omin sanoin.

Kuvaus
 

Lataa kuvia

Kuvat auttavat meitä diagnosoimaan ongelman. Liitä vähintään 4 kuvaa. Kuvien koko ei saa ylittää 10 MB, ja niiden on oltava jossakin seuraavista muodoista: PNG, JPG, JPEG. Varmista, että kuvat ovat hyvin valaistuja ja tarkkoja.

Tarkkojen kuvien ottaminen

Tarvitsemamme kuvat:

Lisäkuvia yksityiskohdista: (valinnainen)

Ei ladattuja kuvia

Sinun yhteystietosi

Sinun tietosi

Pyörälaatikko

Onko sinulla yhä Bike Guard -pyörälaatikko, jossa pyörä sinulle toimitettiin?
Minulla on pyörälaatikko Minulla ei ole pyörälaatikkoa

Tarkista, että antamasi tiedot ovat oikein

Jos teet muutoksia, tallennamme kaikki tiedot muihin vaiheisiin.

Syöttämällä tietosi ja painamalla ”Lähetä”-painiketta hyväksyn, että sähköpostiosoitettasi ja nimeäsi voidaan käyttää yhteydenottoosi vastaamiseen.

Muokkaa
Loading animation image