Avec o2o, vous ne pouvez pas recharger ou payer une partie de la commande dans une transaction distincte. Ceci est défini par le Département du transport.

Une fois que vous avez fait une demande de location o2o, vous ne pouvez plus faire de changements. Vérifiez que vous avez tout ce dont vous avez besoin.

Oui, vous pouvez acheter des vélos outlet ou des articles à prix réduit, mais veuillez noter que les réductions ne s'appliquent pas aux commandes de leasing.

Pour mettre fin à votre contrat de manière anticipée, vous pouvez acheter le vélo ou le restituer et payer des frais de résiliation anticipée.

Deux options s’offrent à vous une fois votre contrat terminé. Vous pouvez soit acheter le vélo et les accessoires pour la valeur résiduelle du prix catalogue, soit retourner votre vélo à o2o dans l'une de ses agences.

Avec o2o, vous pouvez prendre en compte le coût d’un budget d’entretien annuel dans le coût global de votre location. Le budget d’entretien couvre la maintenance annuelle et le coût de toutes les pièces d’usure de rechange.

Votre vélo peut être remplacé par o2o à condition de suivre les étapes ci-dessous.

• Étape 1 - Déposez une plainte auprès de la police
• Étape 2 - Signalez le vol via votre compte bikers myo2o