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Après avoir sélectionné la page du vélo qui vous intéresse sur notre site web, vous retrouvez les différentes tailles de cadre avec la date indiquée sous le nom du modèle et le coloris concernés. Les vélos spécifiés "en stock" sont généralement expédiés en quelques jours ouvrables. Si le vélo qui vous intéresse est spécifié "épuisé", prenez contact avec notre service client, l'un de nos techniciens experts sera ravi de vous aider à trouver la meilleure alternative. Contactez-nous
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Seulement 17 kg ! C'est un VAE urbain ultra-léger.
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Tous les vélos Canyon sont expédiés tel qu’illustrés et décrits. La sélection de configuration de composants alternatifs n’est actuellement pas possible. Conseil rapide : sur les vélos avec cintres traditionnels à potence non intégrée, vous pouvez commander une potence de longueur différente lors de l’achat de votre vélo. Pour modifier l’ajustement de votre vélo, il suffit d’échanger la potence lors de l’assemblage du vélo.
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Tous les modèles utilisent le même moule, donc tous les Exceed partagent la même géométrie et caractéristiques dynamiques. Les trois plateformes (CF, SLX et CFR) diffèrent sur le type et le layup du carbone.
Sur le CFR, nous sommes allés plus loin que jamais sur un VTT, avec un cadre incroyablement léger : c'est notre cadre semi-rigide le plus léger à ce jour, et l'un des plus légers du marché.
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La section de pneu maximale recommandée est de 2.35", avec un montage sur jante de 30mm interne. La taille des pneus varie bien sûr d'un fabricant à l'autre, nous recommandons donc de vérifier l'espace entre le pneu et le cadre avant d'aller rouler.
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Non
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Tous les modèles utilisent le même moule, donc tous les Exceed partagent la même géométrie et caractéristiques dynamiques. Les trois plateformes (CF, SLX et CFR) diffèrent sur le type et le layup du carbone. Sur le CFR, nous sommes allés plus loin que jamais sur un VTT, avec un cadre incroyablement léger : c'est notre cadre semi-rigide le plus léger à ce jour, et l'un des plus légers du marché.
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La réponse est : oui ! Les capacités tout-chemin et la vitesse du Grail en font un excellent choix pour les trajets urbains, particulièrement sur les distances les plus longues ou en choisissant de varier les terrains pour éviter le trafic urbain.
Bien sûr, si vous devez cadenasser votre Grail lorsque vous êtes au bureau, nous vous suggérons de vous équiper d'un antivol robuste pour une sécurité maximale.
Acheter des antivols pour vélo
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Avec notre outil Perfect Positioning System (PPS), cela ne vous prendra que 5 minutes.
Entrez simplement vos mesures-clé et nous vous indiquerons votre taille de cadre. Le système utilise les données que nous avons collectées au fil des années pour vous fournir des résultats sur lesquels vous pouvez vous baser.
Pour une totale tranquilité d'esprit : si vous commandez votre vélo et qu'il ne vous convient pas, vous pouvez nous le retourner dans les 30 jours suivant la livraison.
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Les vélos marqués « Disponible en stock » sur notre site internet sont entreposés au Canyon.Factory, prêts à être expédiés sous quelques jours ouvrables. Sachez que ces vélos ne sont pas conservés dans notre showroom à Coblence. Il n’est donc pas possible de les acheter sur place.
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Vous pouvez facilement le faire vous-même jusqu'à peu de temps avant l'expédition de votre commande, il y a deux options :
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J'ai un MyAccount :
Connectez-vous à votre MyAccount et cliquez sur "Historique de la commande". Là, vous pouvez modifier votre commande directement. -
Je n'ai pas de MyAccount :
Sans MyAccount, allez sur la page de suivi des commandes de Canyon et entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail. La commande que vous avez choisie apparaîtra alors, et vous pourrez la modifier à cet endroit.
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Oui.
Le Pathlite:ON est approuvé pour l'installation des remorques Croozer. Vous trouverez ici l´ Axe traversant nécessaire à l'installation de la remorque.
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Autour des 22/23 kg. Grâce à la puissance du moteur Bosch, le vélo est toujours très rapide en montée.
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CFR est l'acronyme de "Canyon Factory Racing" et cela signifie deux choses : que le vélo est piloté en compétition par les athlètes Canyon Factory et que la qualité du cadre est optimale. Les cadres Canyon CFR utilisent les meilleures fibres de carbone disponibles par rapport à une pratique donnée, dans ce cas, la compétition de descente.
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Nous ne prévoyons pas, pour l'instant, de proposer le Sender CFR en kit cadre.
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L'enregistrement du retour d'un e-bike est particulièrement important car l'expédition doit toujours être enregistrée en tant que produit dangereux. Nous faisons le nécéssaire auprès de notre partenaire DHL pour vous, afin que votre e-bike soit enlevé directement chez vous et arrive chez nous sans problème.
Comment retourner les e-bikes et les batteries ?
Dans les deux cas, le retour se passe via DHL. Une fois votre retour enregistré, DHL va vous recontacter par téléphone ou par e-mail pour définir avec vous une date de collecte. Merci de noter qu'une plage horaire vous sera proposée et non un horaire exact. Généralement, c'est soit un matin, soit une après-midi.Qu'est-ce que je dois retourner ?
Merci de retourner tous les produits mentionnés pour le retour. Si vous n'avez mentionné que la batterie, merci de ne retourner que la batterie. Si vous avez mentionné l'e-bike en entier, merci de retourner l'e-bike avec tous ses composants. Merci de bien inclure la clé de la batterie dans le retour.Comment emballer mon e-bike ?
Les E-bikes avec batteries sont classés en produits dangereux, il faut donc un emballage adapté. Bien sûr, vous pouvez retourner l'e-bike dans le carton original dans lequel vous l'avez reçu, car celui-ci est conforme à la réglementation. Merci de vous assurer que la batterie est installée sur l'e-bike pour le transport.Comment doit être emballée la batterie ?
La batterie fournie avec votre e-bike est classée comme un produit dangereux, vous avez donc besoin d'un emballage adapté. Vous pouvez nous faire la demande pour obtenir un emballage spécial de notre part. Alternativement, vous pouvez retourner la batterie installée sur votre e-bike dans le E-Bike Guard. Cela vous demandera moins d'efforts au niveau de l'emballage, et ce sera plus simple à manipuler pour le retour. Dans ce cas, inutile de nous demander un emballage spécial, car il n'est pas nécéssaire. Si vous souhaitez malgré tout retourner la batterie dans un emballage spécial, nous vous ferons parvenir celui-ci, accompagné d'un courrier que vous devrez fixer en vue à l'extérieur de l'emballage. Ceci n'est pas nécéssaire si la batterie est retournée installée sur votre e-bike.
S'il vous plaît dites-nous si votre E-Bike Guard ou emballage de batterie est endommagé ou si vous ne l'avez plus en votre possession, dans ce cas nous vous en ferons parvenir un nouveau.Puis-je retourner une batterie d'e-bike défectueuse ?
Merci de noter que les batteries d'e-bike sévèrement endommagées ne peuvent pas être retournées, quelles que soient les circonstances..Comment savoir si ma batterie d'e-bike est défectueuse ?
Il y a plusieurs moyens d'identifier si la batterie est endommagée, par exemple :
– Une enveloppe endommagée ou significativement déformée
– Des points de contact sur les parties métalliques de la batterie
– Des parties en plastique de l'enveloppe extérieure ont fondu
– La batterie chauffe alors qu'elle est éteinte
– La batterie fuit
– Les batteries identifiées comme défectueuses par le "battery management system" (BMS)Où recycler ma batterie d'e-bike ?
Si l'un des critères ci-dessus s'applique, merci de recycler la batterie correctement. Merci de bien vouloir prendre une photo de la batterie avec son numéro de série pour preuve, celui-ci se trouve sous la batterie. Vous pouvez généralement vous débarrasser de la batterie dans un centre de recyclage local (Déchetterie), contactez le centre de recyclage de votre domicile directement pour plus d'informations. Parfois, les magasins qui vendent des e-bike offrent également la possibilité de déposer les batteries usagées pour procéder à leur recyclage. Bien sûr, si vous passez en Allemagne, vous pouvez également la déposer à notre atelier de Coblence où nous nous occuperons de la faire recycler.
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Nous expédions des vélos à assistance électrique en Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, Estonie, Finlande, France, Allemagne, Irlande, Italie, Lettonie, Lithuanie, Luxembourg, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Portugal, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse et Royaume-Uni. Notez que nous offrons un service de réparation de vélos à assistance électrique uniquement aux personnes vivant dans ces pays. Si vous importez votre vélo dans un autre pays (lors d'un déménagement, par exemple), nous ne pouvons pas vous envoyer de pièces de rechange pour votre vélo à assistance électrique, ni le récupérer pour le faire réparer.
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Dans cet article, vous apprendrez comment trouver la position parfaite de la selle sur votre vélo de route Canyon. Cliquez sur "Voir plus" pour lire l'article en entier.
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Dans cet article, vous découvrirez les poids maximaux des cyclistes spécifiés pour les tiges de selle Canyon. Cliquez sur "Voir plus" pour lire l'article en entier.
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Quick Start Guide Strive
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In this article you will learn what you have to consider when storing your Canyon. We'll explain how to prepare your bike for winter storage. Click on "View more" to read the whole article.
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Les avantages du carbone par rapport à l'aluminium sont les suivants :
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Le carbone est significativement plus léger à surface égale.
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En manufacturant le matériau en couches, certaines zones, comme un cadre par exemple, peuvent être rendues plus solides et plus rigides. D'autres zones peuvent être rendues plus fines et encore plus légères. Dès lors, un composant peut être rendu bien plus rigide dans certaines zones et élastique dans d'autres.
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Comparé à l'aluminium, le carbone offre une meilleure force de fatigue.
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Le carbone ne rouille et ne se corrode pas.
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Les défauts dans le carbone se reconnaissent habituellement par des fissures, des casses, des trous ou des éclats. Avant que les défauts optiques apparaissent, des bruits anormaux se font entendre, comme des grincements ou des craquements. Ces bruits sont le résultat des fibres de carbone qui se frottent entre elles. Dans tous les cas, attention ! Le vélo doit être inspecté par un professionnel.
Le remplacement de pièces en carbone est nécessaire après un dommage réel, lié par exemple à une chute ou un mauvais assemblage. Le cycle de vie des produits en carbone est normalement plus long que la durée moyenne de leur conservation par les cyclistes.
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Un cadre ou tout autre composant en carbone est généralement plus rigide et plus résistant à la tension qu'en aluminium, par exemple. Si les pièces sont installées correctement, il y a peu de choses que ne peut supporter un cadre en carbone.
Tous les composants en carbone sont conçus pour une charge maximale. Après tout, les professionnels des disciplines de la route, du VTT ou du cyclocross roulent avec nos cadres, les mêmes que ceux que vous pouvez acheter dans notre magasin en ligne.
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Si vous prenez en compte les conseils suivants, vous pourrez pleinement profiter de votre Canyon pour les années à venir :
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Si vous montez des pièces en carbone ou vissez des pièces sur un cadre en carbone, faites toujours attention au couple de serrage de la visserie. Vous le trouverez dans le manuel utilisateur de votre Canyon.
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Les pièces en carbone n'ont pas une durée de vie illimitée. Donc les potences et les cintres doivent être échangés par des pièces neuves à intervalles réguliers. La durée maximale d'utilisation des composants peut se trouver dans les manuels des fabricants.
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N'utilisez pas de graisse pour le montage, mais uniquement de la pâte d'assemblage spéciale carbone.
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Nettoyez le carbone avec un chiffon sec et doux, de l'eau ou de l'eau savonneuse et finisez à la cire.
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Assurez-vous que les cintres carbone sont approuvés pour l'installation d'accessoires comme des embouts de guidon. Les accessoires de contre-la-montre ne doivent pas être montés sur les cintres carbone sans approbation expresse de Canyon.
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En fonction du type et du degré du défaut, les pièces en carbone peuvent être réparées. Dans tous les cas, néanmoins, notre atelier devrait être contacté. En tant que non professionnel, personne ne doit tenter de réparer des pièces carbones.
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Sauf dans le cas d'une chute ou d'une mauvaise installation, non. Avant que les défauts optiques apparaissent, des bruits anormaux se font entendre, comme des grincements ou des craquements. Ces bruits sont le résultat des fibres de carbone qui se frottent entre elles. Dans tous les cas, attention ! Le vélo doit être inspecté par un professionnel.
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L'utilisation d'un nouveau process de fabrication permet à Canyon d'offrir une vue directe sur les fibres de carbone. De cette façon, la structure des fibres est visible et chaque cadre offre une finition unique. En fonction de l'angle d'incidence de la lumière, l'apparence de la finition peut varier. Cela n'affecte ni le cadre, ni la peinture.
Canyon montre ainsi à quoi ressemble une fabrication en fibres unidirectionnelles et prend une voie totalement nouvelle, loin du courant usuel et avec un look caractérisé par la fonctionalité.
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Le carbone est un matériau composite fait de deux matériaux combinés. Le premier est composé des fibres elles-mêmes, le second est une résine époxy servant d'adhésif. Leur combinaison donne un matériau léger et solide qui, lorsqu'il n'est pas encore dans son état solide final, peut être mis en forme à volonté. Plusieurs couches de carbone sont superposées durant la production.
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Les capteurs de puissance 4iiii Podiiiium, Precision et Precision Pro ont une distance du centre du pod à l'axe du boîtier de pédalier de 80mm. Cette distance peut entraîner des dommages ou des malfonctions sur la plupart des vélos de route Canyon. Pour prévenir cela, nous avons développé une version spécifique : le capteur de puissance 4iiii Precision Custom, déjà installé dur les vélos correspondant à la production. Pour les vélos Canyon, nous avons besoin d'une distance de 120mm au lieu de 80mm.
L'installation d'un capteur de puissance 4iiii standard n'est généralement pas approuvée par Canyon. Dans certains cas particuliers, la version standard peut s'installer, mais en principe, il n'y a pas de compatibilité, c'est pourquoi nous proposons une solution alternative.
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