Avec Collect & Ride, un expert assemble votre vélo et vous n'avez plus qu'à rouler. Parce que l’expert fait tout le travail d’assemblage et de configuration, vous n’avez pas à vous soucier de faire des erreurs mécaniques sur votre nouvelle fierté et votre nouvelle joie, ou de vous salir les mains. C’est le moyen le plus pratique et le plus simple de rouler directement.

Lorsque votre vélo arrivera chez votre Partenaire de service local, il le déballera et l’assemblera, et nous vous enverrons un e-mail pour vous informer qu’il est prêt à être récupérer.

Il ne vous reste plus qu'à venir chercher votre vélo.

Lors de la prise en charge, ils vous présenteront rapidement votre vélo afin que vous puissiez commencer à rouler en toute confiance dès le début. Un technicien expert va :

• expliquer le fonctionnement de tout (changement de vitesse, freinage, lubrification de votre chaîne, etc.)
• mettre les pédales
• fournir des conseils d’entretien de base
• régler la suspension (si votre vélo en a)

*Attention: Le coût du Collect & Ride comprend l’assemblage, le réglage, une introduction à votre vélo, l’expédition et le Bike Guard de protection. Le service n’inclut pas l’ajustement du vélo.

• Trouvez votre partenaire de service local

• Étape 1 - Au moment du paiement, sélectionnez l’option de livraison « Collect & Ride ».
• Étape 2 - Choisissez le Partenaire de service agréé auprès duquel vous souhaitez récupérer votre vélo.
• Étape 3 - Maintenant, il vous suffit d’attendre. Dès que votre vélo sera prêt à être récupéré, le partenaire de service vous enverra un e-mail, donc inutile de le contacter à l’avance.

Vous recevrez une réponse dans les 5 à 10 jours suivant la réception de votre vélo par le partenaire de service. Le statut de la commande dans votre compte Canyon sera également mis à jour.

• Connectez-vous à votre compte Canyon