Collect & Ride - Ritira la tua bici assemblata, pronta per essere utilizzata
Mostra un po' d'amore alla tua bici.
FAQ & Supporto Tecnico
Biciclette e altro
-
Tutti
-
-
Consigli per l'acquisto + -
-
Tutti
-
Taglie
-
Qualità
-
Showroom
-
Biciclette e altro
-
-
-
-
Modelli di bici + -
-
Tutti
-
Strada
-
MTB
-
E-bike
-
Gravel
-
City & Trekking
-
WMN
-
-
-
-
Ordini & pagamenti + -
-
Tutti
-
Modalità di pagamento
-
Disponibilità
-
Modifica e cancellazione degli ordini
-
Tasse, dogana ed esportazione
-
-
-
-
Spedizione e ritiro + -
-
Tutti
-
Informazioni di trasporto
-
Stato dell'ordine
-
Bike Guard
-
Ritiro in showroom
-
-
-
-
Assistenza tecnica + -
-
Tutti
-
Come assemblare la bici
-
Componenti e informazioni sul produttore
-
Esplosi delle bici
-
Ispezione, riparazione & modifiche
-
Come imballare la bici
-
Guida rapida
-
Richiamo prodotti e istruzioni di sicurezza
-
-
-
-
Resi e rimborsi + -
-
Tutti
-
Procedura di reso
-
Diritto di reso
-
Reso in showroom
-
-
-
-
Reclami + -
-
Tutti
-
Garanzia legale e garanzia convenzionale
-
Ispezioni e riparazioni
-
Componenti e informazioni sul produttore
-
-
-
-
Informazioni su Canyon + -
-
Tutti
-
Novità
-
L’azienda
-
Spedizione diretta
-
Riferimenti per media/stampa
-
Richiamo prodotti e istruzioni di sicurezza
-
Showroom
-
-
Biciclette e altro
-
Tutti
-
-
Consigli per l'acquisto + -
-
Tutti
-
Taglie
-
Qualità
-
Showroom
-
Biciclette e altro
-
-
-
-
Modelli di bici + -
-
Tutti
-
Strada
-
MTB
-
E-bike
-
Gravel
-
City & Trekking
-
WMN
-
-
-
-
Ordini & pagamenti + -
-
Tutti
-
Modalità di pagamento
-
Disponibilità
-
Modifica e cancellazione degli ordini
-
Tasse, dogana ed esportazione
-
-
-
-
Spedizione e ritiro + -
-
Tutti
-
Informazioni di trasporto
-
Stato dell'ordine
-
Bike Guard
-
Ritiro in showroom
-
-
-
-
Assistenza tecnica + -
-
Tutti
-
Come assemblare la bici
-
Componenti e informazioni sul produttore
-
Esplosi delle bici
-
Ispezione, riparazione & modifiche
-
Come imballare la bici
-
Guida rapida
-
Richiamo prodotti e istruzioni di sicurezza
-
-
-
-
Resi e rimborsi + -
-
Tutti
-
Procedura di reso
-
Diritto di reso
-
Reso in showroom
-
-
-
-
Reclami + -
-
Tutti
-
Garanzia legale e garanzia convenzionale
-
Ispezioni e riparazioni
-
Componenti e informazioni sul produttore
-
-
-
-
Informazioni su Canyon + -
-
Tutti
-
Novità
-
L’azienda
-
Spedizione diretta
-
Riferimenti per media/stampa
-
Richiamo prodotti e istruzioni di sicurezza
-
Showroom
-
-
-
-
No. Abbiamo progettato la cinematica della Spectral:ON sulla curva di progressione prevista dagli ammortizzatori ad aria. Inoltre, gli ammortizzatori a molla non sono pensati per le configurazioni che utilizzano estensioni di supporto e cinematismi. Le forze trasferite agli steli dell'ammortizzatore sono piuttosto elevate e possono portare a rotture. Gli ammortizzatori ad aria sono più adatti a questo tipo di design perché utilizzano steli dal diametro maggiore, in grado di resistere meglio alle forze in gioco.
-
-
-
Abbiamo configurato con precisione la cinematica della sospensione (compreso anche il cinematismo caratterizzato da un nuovo design) per darti più corsa utilizzabile e maggiori opzioni di configurazione.
-
-
-
Tutti i modelli Grail:ON vengono spediti con l’apposito caricabatterie Bosch Compact Charger. Per caricare completamente la batteria da 500 Wh serviranno circa 8 ore.
-
-
-
Secondo Bosch, è molto difficile calcolare la durata di una batteria. A seconda del tipo di utilizzo e dal livello di stress a cui è soggetta avrà una durata diversa.
Massimizzare la durata della batteria è molto semplice.
Conservala in un ambiente asciutto, lontano dalla luce solare diretta e ad una temperatura compresa tra 15° e 20° C.
Se non la utilizzerai per un po’ di tempo, lascia la batteria carica tra il 30% e il 60% della sua capacità.
Quando possibile, carica la batteria a temperatura ambiente.
-
-
-
La Grail:ON è predisposta per essere equipaggiata con 2 portaborracce.
Puoi trovare molti modelli di borracce e portaborracce disponibili nel negozio online Canyon.
-
-
-
Sì! La versatilità e la velocità della Grail:ON la rendono una scelta ottimale per il tragitto casa-lavoro, è particolarmente indicata per le lunghe distanze e per affrontare varie tipologie di terreno per evitare strade trafficate.
Ovviamente, se non puoi portare in ufficio la tua bici, ti consigliamo di acquistare un robusto e affidabile lucchetto.
Acquista lucchetti per biciclette
-
-
-
La velocità, le irregolarità del terreno e il peso totale (ciclista + bicicletta + bagagli) influiscono sulla massima distanza percorribile.
In media, con un peso totale di 95 kg e una velocità di 20 km/h su terreni misti, la distanza massima percorribile è di circa 110 km.
Per ulteriori informazioni ti invitiamo a consultare il Calcolatore di Distanza Bosch.
-
-
-
Parafanghi: sì, li puoi montare. La Grail:ON é dotata di supporti per parafanghi, abbiamo progettato un set specifico per ogni modello. Lo puoi trovare nel negozio online Canyon. Acquista parafanghi per Grail:ON:
2XS-S (27,5")
M-2XL (28")
Portapacchi: sul telaio non sono previsti fori di fissaggio per portapacchi. Tuttavia, le moderne borse per il bikepacking rappresentano una valida alternativa per il trasporto. Abbiamo stretto una partnership con Topeak per realizzare delle borse leggere e resistenti su misura della Grail. Le puoi trovare qui:
Borse sottosella
Borse per telaio
-
-
-
Certamente! Lo speciale design del cockpit e la geometria della bici, rendono la Grail:ON un’ottima opzione anche per l’uso stradale, soprattutto su percorsi secondari con asfalto rovinato o imperfetto.
-
-
-
La Grail:ON può montare pneumatici con una sezione massima di 50 mm.
Puoi acquistare una vasta gamma di pneumatici proprio qui sul nostro sito canyon.com.
-
-
-
Dopo aver selezionato la bici di tuo interesse, sulla destra, sotto il nome del modello e le opzioni colore, troverai le taglie disponibili con la relativa data di prevista spedizione. Le biciclette disponibili a stock possono essere spedite entro pochi giorni lavorativi. Se la bicicletta che stai cercando è esaurita, puoi contattare il nostro Servizio Clienti in modo da trovare l'opzione alternativa migliore. Contattaci qui.
-
-
-
Uno SHIMANO STEPS E8000 dovrebbe durare 1000 cicli di ricarica. Tuttavia, il modo in cui guidi e ti prendi cura della tua e-Bike influirà sulla durata della batteria.
Potrebbe essere necessario acquistarne una nuova se la batteria non raggiunge più la capacità normale dopo la ricarica.
-
-
-
La Neuron:ON è fornita di un caricatore da 2M.
Carica all'80% in 4 ore.
Ricarica completa al 100% in 7,5 ore.
Puoi anche passare a un caricabatterie 4M più veloce per dimezzare i tempi di ricarica.
-
-
-
La bicicletta elettrica ti verrà consegnata con poca carica. È importante caricare completamente la batteria prima dell'uso.
-
-
-
È impossibile dare una risposta certa a questa domanda, in quanto l’autonomia (su qualsiasi e-bike) dipende da svariati fattori come la temperatura esterna, il peso del ciclista, la cadenza, la modalità di assistenza utilizzata, le salite effettuate, e così via.
Nei nostri test, abbiamo scoperto che la massima autonomia possibile per le nostre bici equipaggiate del sistema Shimano STEPS E8000 è di 100 chilometri in modalità “Eco”.
-
-
-
Puoi acquistare una batteria sostitutiva Shimano Steps BT-E 8010 da qui: https://www.canyon.com/it-it/gear/components/batteries/.
Il costo è di 699,95€ più spese di spedizione.
La batteria pesa 2.9 kg.
-
-
-
Puoi acquistare una batteria sostitutiva Shimano Steps BT-E 8035 da qui: https://www.canyon.com/it-it/gear/components/batteries/.
Il costo è di 699,95€ più spese di spedizione.
La batteria pesa 2.9 kg.
-
-
-
L'imballo Bike Guard per E-Bike misura 159,5 x 39,5 x 88,5 cm.
-
-
-
In linea teorica sì, ma ti sconsigliamo vivamente di farlo perchè invaliderebbe la garanzia Canyon.
Inoltre, a seconda del Paese in cui vivi, potresti anche infrangere la legge.
-
-
-
Solo 17 kg: è una e-bike da città estremamente leggera.
-
-
-
Tutte le bici Canyon sono spedite come illustrato e descritto - non è attualmente possibile selezionare configurazioni di componenti alternative. Un consiglio: sulle bici con manubri tradizionali con attacco manubrio non integrato, puoi ordinare un attacco manubrio della misura desiderata insieme alla bicicletta. Per trovare il fitting ideale sulla tua nuova bici, ti basterà cambiare l’attacco manubrio in fase di montaggio.
-
-
-
Puoi sostituire con facilità manubrio, sella e manopole sulla tua e-bike in autonomia.
Al momento non è possibile configurare diversamente una e-bike in fase d'ordine.
Puoi trovare una selezione di selle, attacchi manubrio e pedali nella nostra sezione Accessori.
-
-
-
Compila il modulo per richiedere reso e sotituzione della batteria.
-
-
-
Puoi trovare tutti gli aggiornamenti del software e la spiegazione delle tipologie di errore qui https://www.shimano-steps.com/e-bikes/italy/it/assistenza.
-
-
-
Una e-bike da trekking è l'ideale per il tragitto casa-lavoro. Grazie alla batteria arriverai in ufficio riposato e al tempo stesso darai il tuo contributo per ridurre il traffico.
La Roadlite:ON è la bici perfetta per la cittá grazie al suo telaio leggero e agile
La Pathlite:ON equipaggiata con portapacchi, fanali e attacco per rimorchio Croozer, è perfetta per percorrere le distanze casa‑lavoro più lunghe. Rappresenta l'alternativa perfetta all'automobile.
-
-
-
Le e-bike da trekking sono bici versatili, robuste e progettate per essere usate su asfalto, strade sterrate e trail leggeri nel bosco.
Grazie alla batteria e al motore, tutti potranno divertirsi in sella a questa bicicletta.
-
-
-
La Pathlite:ON e la Grand Canyon:ON sono dotate di forcella con escursione da 100 mm.
Entrambe le bici possono gestire tracciati sterrati, trail leggeri con piccole radici e rocce.
-
-
-
Usiamo lo stesso stampo per tutti i modelli, il che significa che tutte le Exceed hanno lo stesso design e caratteristiche di base. Ci sono però tre diversi telai in carbonio (CF, SLX e CFR) che differiscono nella costruzione e nella disposizione degli strati di carbonio.
Con il modello CFR abbiamo voluto realizzare il nostro telaio in carbonio per MTB più leggero (il suo peso lo rende uno tra i più leggeri sul mercato).
-
-
-
Consigliamo pneumatici con la larghezza massima di 2.35 / 2.40 - montati su cerchi con una larghezza interna di 30 mm. Le dimensioni degli pneumatici variano da produttore a produttore, consigliamo sempre di controllare la luce telaio/pneumatico disponibile ogni volta che vengono montati pneumatici nuovi, soprattutto sulla ruota posteriore.
-
-
-
No
-