Se la batteria non si accende, segui i passaggi indicati di seguito:



• Riavvia la batteria tenendo premuto il pulsante in posizione off per almeno 8 secondi.
• Quindi, sposta l'interruttore di comando verso l'alto in posizione On fino a quando il LED blu si accende
• Rimuovi la batteria dalla bici e scuotila per riavviarla. Una volta che i LED della batteria si accendono, reinserisci la batteria nella bici
• Collega la bici al software Fazua Toolbox e aggiorna il firmware, anche se è già all'ultima versione.
• Infine, verifica che il collegamento del connettore della batteria all’interno del telaio sia sicuro

Se la batteria non si carica o non si ricarica completamente, segui i passaggi riportati di seguito:



• Riavvia la batteria tenendo premuto il pulsante in posizione off per almeno 8 secondi
• Quindi, sposta l'interruttore di comando verso l'alto in posizione On fino a quando il LED blu si accende
• Rimuovi la batteria dalla bici e scuotila per riavviarla
• Carica la batteria per 1 ora o fino a quando non si accende il LED rosso. Rimetti la batteria nella bici
• Collega la bici al software Fazua Toolbox e aggiorna il firmware, anche se è già all'ultima versione.
• Infine, verifica che il collegamento del connettore della batteria all’interno del telaio sia sicuro

Se il sensore di coppia del motore non è calibrato correttamente, possono verificarsi i seguenti problemi.



• Supporto a intermittenza
• Potenza ritardata
• La potenza è incoerente



Il sistema Fazua Ride 60 è in grado di auto-calibrarsi nel corso di un’uscita di 30 minuti. Assicurati che il software sia stato aggiornato all'ultima versione e che la batteria sia completamente carica.

Se il motore smette di fornire assistenza prima del limite di 25 km/h o si spegne in modo intermittente, controlla l’allineamento del magnete sulla ruota posteriore e il sensore. Se il problema persiste, porta la tua bici a un service partner per l’ispezione.

Se il comando del manubrio è inceppato o difficile da azionare, potrebbe essere necessaria una pulizia o la sostituzione dell'Ergoring. Per rimuovere l’unità di controllo dal manubrio, segui questi passaggi o guarda il video qui sotto. Avrai bisogno di un cacciavite Torx T10.



• Rimuovi la manopola dal manubrio
• Utilizza il cacciavite Torx T10 per allentare la vite di fissaggio e sfilare l'unità di controllo. Non sottoporre il cavo a tensione
• In fase di riassemblaggio, assicurati che i comandi siano serrati a 0,5 Nm utilizzando la chiave dinamometrica fornita con la bicicletta. Controlla che ci siano 4 mm di spazio tra il controllo e qualsiasi altro componente

Il sistema Fazua richiede un cavo USB per collegarsi al software Toolbox. Assicurati che il cavo soddisfi i requisiti indicati di seguito.



• Il cavo è da USB-A a USB-C
• Si tratta di un cavo USB 2.0. I cavi USB 3.0 potrebbero non funzionare
• Deve essere un cavo progettato per il trasferimento dei dati, un cavo pensato per la sola ricarica non può funzionare.

Il LED superiore del Fazua Hub o Control Hub funge anche da indicatore di stato. Può mostrare i cambiamenti di stato o la presenza di un guasto.



• Il LED superiore lampeggia in blu - Bici pronta per il funzionamento. Una volta installata la batteria, il display lampeggia brevemente in blu per indicare che è possibile accendere la bicicletta.
• Il LED superiore lampeggia in giallo - Guasto lieve. Il sistema presenta un malfunzionamento temporaneo o non critico. Le prestazioni potrebbero diminuire, ma la bicicletta rimane sicura da usare.
• Il LED superiore lampeggia in rosso - Guasto grave. La bici non funzionerà e dovrai recarti presso un service partner

Puoi connetterti alla tua bici utilizzando l’app Fazua. Se hai difficoltà a connetterti, dai un’occhiata ai seguenti passaggi.



• Assicurati che la bici sia accesa e che la batteria sia carica. Il tuo telefono deve essere connesso a Internet
• Tieni il telefono vicino alla bici e assicurati che non ci siano altri smartphone nelle vicinanze che potrebbero interrompere la connessione. Disconnettiti da qualsiasi altro dispositivo Bluetooth, come ad esempio le cuffie
• Assicurati che il firmware della bici sia aggiornato e di avere l’ultima versione dell’app sul tuo telefono
• Se la connessione è già avvenuta con successo, rimuovi la bicicletta dall'elenco delle connessioni precedenti sul telefono, spegni il Bluetooth per 5 secondi e riprova da capo.