Canyon Centro assistenza Pagamento, finanziamento e leasing

Imposte, dogana ed esportazioni

Tasse e dazi doganali sul tuo ordine

A seconda del luogo in cui ordini la tua bici, potresti dover pagare tasse e spese doganali aggiuntive non visualizzate sul sito web.

  • Ordini per l’UE, il Regno Unito, la Svizzera, la Norvegia e Singapore: non dovrai pagare tasse o spese doganali aggiuntive dopo aver effettuato l’ordine. Il prezzo visualizzato sul sito web è l’importo finale che paghi per i tuoi prodotti.
  • Ordini verso qualsiasi altro Paese: non includiamo IVA o dazi doganali nel prezzo finale al momento dell’acquisto. Ciò significa che potrebbe essere necessario pagare queste spese aggiuntive al momento della consegna, a seconda delle normative del proprio Paese. Ti preghiamo di informarti di queste potenziali spese prima di completare il tuo acquisto.
Rimborso dell’IVA sulle bici originariamente spedite a un indirizzo UE, quindi esportate al di fuori dell’UE nel proprio bagaglio personale

Puoi esportare la tua bici da qualsiasi Paese UE. Per poter approvare il tuo rimborso IVA, devi però soddisfare tutte le seguenti condizioni:

  • In origine devi ordinare la tua bici in Germania, Danimarca, Belgio o Paesi Bassi. Per gli ordini originariamente spediti nei Paesi Bassi è necessario seguire una procedura speciale.
    Contatta il nostro ufficio locale per ottenere ulteriori informazioni.
  • Devi esportare le merci trasportandole nel tuo bagaglio personale. Non è possibile inviarle con un le poste, un agente di spedizione o simili o trasportarli in un veicolo quale un camion.
  • Devi esportare le merci prima della fine del terzo mese solare successivo alla consegna.

Per richiedere il rimborso dell’IVA, ti preghiamo di restituirci quanto segue:

  • La fattura originale dell’ordine Canyon (non la conferma dell’ordine), con l’indirizzo di fatturazione corrispondente al passaporto o documento d’identità equivalente, e l’indirizzo di consegna diverso dall’indirizzo di fatturazione.
  • Un timbro di sdoganamento, con la prova della data e della posizione, dal Paese UE in cui hai esportato le merci elencate sulla fattura Canyon. Tieni presente che Canyon non può fornire moduli doganali precompilati.
  • Dettagli del conto bancario a cui desideri che inviamo il tuo rimborso.
  • Una prova che vivi al di fuori dell’UE. Se la dogana non lo conferma da sola, dovrai inviarci i documenti ufficiali che lo dimostrano, come una copia del permesso di soggiorno o del passaporto.

Assicurati di fare delle copie per tenere traccia di quanto inviato. Il rimborso sarà processato dopo la scadenza del periodo di reso di 30 giorni.

Restituire all’indirizzo:

Canyon Bicycles GmbH
Abt. Auftragsbearbeitung
Karl-Tesche-Str. 12
56073 Koblenz
Germania

Rimborso dell’IVA sui beni ritirati o acquistati presso Canyon Home a Coblenza

Collaboriamo con Global Blue per il rimborso dell’IVA sulle merci acquistate o ritirate dal nostro showroom. Se hai effettuato un ordine online con l’opzione “ritiro di persona”, dovrai inserire un indirizzo di residenza non UE ufficiale come indicato sul tuo passaporto o su un documento d’identità valido.

Una volta effettuata la registrazione, segui i passaggi riportati di seguito

  • Passaggio 1: al ritiro dell’ordine, è necessario richiedere una ricevuta, un assegno esentasse e una busta preaffrancata.
  • Passaggio 2: invia la ricevuta, l’assegno e il timbro doganale valido a Global Blue.
  • Passaggio 3: verrai rimborsato sul conto da te specificato.
    • Registrati con Global Blue
Esportazione di bici in un Paese non UE

Quando si importa una bicicletta in un Paese non UE, sei responsabile del controllo delle normative doganali e dell’importo dei dazi o delle tasse da pagare. Questi costi variano a seconda del Paese in cui ti trovi e del valore complessivo della bici importata.

I nostri ordini vengono spediti con UPS e DHL Freight. Nella maggior parte dei casi, tali vettori si occuperanno dell’intero processo e ti fattureranno l’importo totale. Se la società di consegna non offre questo servizio nel tuo Paese, dovrai contattare l’ufficio doganale locale.

Spedire una bici a Canyon da un Paese non UE

Se ci invii la tua bicicletta per la manutenzione entro il periodo di garanzia, tutte le spese di importazione saranno a nostro carico. Se la bici è fuori garanzia, ti verranno addebitati i dazi doganali e l’imposta sulle vendite all’importazione.

Se la bici viene restituita a un Centro Assistenza Canyon all’interno dell’UE, potrai ottenere lo sdoganamento esente da dazi se si soddisfano i seguenti criteri.

  • La bici è stata consegnata al di fuori dell’UE negli ultimi tre anni.
  • Disponi della prova di esportazione originale (ricevuta di esportazione o fattura con timbro doganale).
  • La bici viene spedita dallo stesso Paese in cui è stata consegnata.
Esportazione di beni in Svizzera

Se vivi in Svizzera e desideri ritirare la tua bicicletta presso lo showroom di Coblenza, dovrai registrarti a Global Blue. Questo è un servizio “transfrontaliero” che ti dà diritto a un rimborso completo dell’IVA sul tuo acquisto. L’IVA può essere rimborsata solo se viene seguita la seguente procedura. Si tratta di un servizio volontario e non esiste alcun diritto legale su questa prestazione.

  • Passaggio 1: Al momento del ritiro della bicicletta, ti verranno consegnati una ricevuta, un assegno esente da imposte e una busta preaffrancata.
  • Passaggio 2: invia a Global Blue la ricevuta, l’assegno e il timbro doganale valido.
  • Passaggio 3: Otterrai il rimborso sul conto o sulla carta di credito in 4-6 settimane.
    • Registrati con Global Blue

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