注文のキャンセルはどのようにすればいいですか？
注文状況が「準備中」、「発送済み」、「お届け済み」でない限り、Canyonのカスタマーサービスチームにご注文の一部または全部のキャンセルを依頼できます。
Canyonアカウントをお持ちのお客様は、注文履歴からキャンセルできます。Canyonアカウントをお持ちでないお客様は、Eメールアドレスと注文確認メールに記載の注文番号を使用して、 注文状況のトラッキング を行う必要があります。
なお、お支払い方法は、上記のページのいずれかから、リースプランまたは柔軟なローン支払いに変更可能です。
免責事項
Canyon公式ストアに掲載されている全ての情報は、できる限り正確を期しております。しかしながら製造上の理由により、仕様の変更が予告無く行なわれることがあります。また、記述上の小さな誤りや省略がある場合があります。テクニカルサポートのページやCanyon公式ストア等に記載に沿ってお客様ご自身が修理、調整を実施する場合、全ての責は作業者が負うことになります。テクニカルサポートのページやCanyon公式ストア等の記載内容について、Canyonはいかなる保証、賠償もいたしません。また法的責任も負いません。もし修理、調整について不明点がある場合には、作業を実施せずCanyon Bicyclesジャパンサービスセンターまで作業実施前にお問い合わせください。Canyon Bicyclesジャパンサービスセンターでは、自転車安全整備士・自転車技士による有償メンテナンスサービスを提供しております。
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