消費税・関税込みの総額表示導入のお知らせ

キャニオン公式ストアでは、日本の消費税・関税・通関手数料がすべて含まれる、総額表示を導入いたしました。これによりご注文総額がわかりやすくなり、商品受取時の税金等のお支払いも不要となりました。

ギフトカードの残高を確認してください

ここでは、お客様のCanyonギフトカードの残高を確認することができます。お客様のギフトカード番号とPINコードを入力してください。

ギフトカードに関するFAQ Canyonのギフトカードについて詳しくはこちら

- デジタルバウチャーカードはキャニオン公式ストアのこちらでご購入いただけます。物理的なバウチャーカードは、ドイツ・コブレンツのキャニオン本社ショールームで販売しております。
- オンラインストアでクーポンを購入すると25～1000ユーロの金額をチャージできます。有効化されたクーポンはPDFとしてメールでお客様の元に送られます。このクーポンはすぐにご利用いただくことが可能で、4年間有効です。お会計時にご注文1回あたり5つまでクーポンをご利用いただけます。ウェブサイトでコードと対応するPIN（どちらもクーポンに記載されています）を入力するだけでクーポンが適用されます。ご注意：すでにご注文済みの商品のお支払いにはクーポンをご利用いただけません。必ずお会計時に［交換］ボタンを選択し、ご注文時にクーポンを交換してください。
- ギフトカードの残額はこちらで簡単に確認できます.
- キャニオンのギフトカードは、基本的には現金と同じ仕組みになっています。紛失したり、盗難にあったりしても、残念ながら交換はできません。
- いくつかの理由が考えられます。
  - ギフトカードがすでに利用済みである。
  - コードまたはPINが正しく入力されていない。
  - 過去45分以内に一度でも入力・利用されたことがあるが、購入が確定していないため、ギフトカードの金額が予約されたままになっている。その場合は1時間後にもう一度お試しください。
  - クーポンの有効期限が切れている。
- お客様がお支払いになったギフトカードのうち、1枚またはすべてをデジタルギフトカードにして、返品された金額をeメールでお送りします。ご注文の一部のみを返品された場合は、対応する金額のギフトカードをお返しします。ギフトカードと組み合わせて他の支払い方法で支払った場合は、まずギフトカードで返金され（古いギフトカードの上限額まで）、その後、残りの金額が他の支払い方法で返金されます。
- 残念ながら、1枚または複数枚のギフトカードを、前払いによる国際送金、代金引換、JobRad、ファイナンス、Cycleschemeなどの支払い方法と組み合わせてご利用いただくことはできません。
- 法人・企業のお客様としてギフトカードを購入したり、利用したりすることはできません。

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ギフトカードの残高を確認してください

Canyonギフトカードはどこで購入できますか？

ギフトカードのしくみについて教えてください。

ギフトカードの残額を確認するにはどうすればいいですか？

ギフトカードを紛失した場合はどうなりますか？

ギフトカードのコードが利用できないのですが、なぜですか？

注文を返品した場合、ギフトカードはどうなりますか？

1枚以上のギフトカードと組み合わせられない支払い方法はありますか？

会社としてギフトカードを購入し、利用することは可能ですか？

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