안전 고지 - V21 에어로스템(Aerostem)이 장착된 스피드맥스 CF

이 페이지에서 V21 에어로스템이 장착된 스피드맥스 CF의 최신 안전 공지에 대한 정보를 확인할 수 있습니다. 자전거 사용을 즉시 중단하는 것을 포함하여 본 안전 고지에 설명된 모든 지침을 따르셔야 합니다.

이 페이지는 최신 절차와 정보로 계속해서 갱신됩니다. 이 페이지를 북마크에 추가하고 정기적으로 확인하는 것을 권장합니다.

페이지가 업데이트된 날짜: 2024년 11월 27일 수요일, 현재 수리 절차 진행 중

컨텐츠

영향을 받는 자전거

  • V21 에어로스템이 장착된 스피드맥스 CF(R41/R073)
V21 에어로스템(Aerostem)이 장착된 스피드맥스 CF(R41/R073) 스템 측면에 V21 표시가 있는지 확인하세요.

이슈 이해하기

V21 에어로스템이 장착된 캐니언 스피드맥스 CF의 포크 스티어러 튜브에서 안전 문제가 발견됐습니다.

격렬한 충격이나 빠른 속도로 포트홀을 치고 지나가는 것과 같은 높은 부하 상황에서 포크 스티어러 튜브가 균열되거나 파손될 가능성이 있습니다.

이로 인해 콕핏이 분리되어 제어력이 떨어져 사용자가 부상을 입을 가능성이 있습니다.

해결책 및 수리 세부 정보

검사 및 그 이후 수리는 전문적인 자전거 정비사가 수행해야 합니다.

첫 번째 단계는 스티어러 튜브 검사입니다. 이렇게 하려면 스템을 분리하고 제거해야 합니다.

스티어러 튜브 클램핑 영역이 손상되지 않은 경우, 해당 부위를 보강하면 문제가 해결되고 자전거를 다시 사용할 수 있습니다. 클램핑 영역에서 포크 스티어러 튜브 손상이 발견되면 포크를 교체합니다. 새로운 포크도 보강 처리를 받게 됩니다. 캐니언은 필요한 경우 추가 비용 없이 교체 포크를 공급할 것입니다.

보강은 알루미늄 슬리브를 포크 스티어러 튜브에 접착하여 현행 익스팬더를 대체하는 것으로 이루어집니다. 이러한 작업은 스티어링 어셈블리의 기능이나 라이딩 경험에 영향을 주지 않습니다.

수리 예약

신뢰할 수 있는 전문가가 자전거를 검사하고 수리하기 위한 예약을 도와드리겠습니다.

12월 중순부터 수리 키트를 연락 후 순차적으로 보내드릴 예정입니다. 캐니언은 수리 키트가 도착하는 대로 고객님께 연락드릴 예정이고, 모든 고객이 1월 말까지 수리 키트 및 정비예약을 받을 수 있을 것으로 예상합니다. 키트에는 정비에 필요한 모든 공구 또는 소모품이 포함되어 있습니다. 정비사에게 전달하기 위한 지침과 함께 링크를 공유해드리겠습니다.

검사 및 수리 비용은 캐니언이 부담합니다. 검사 및 수리에 지불하기 위한 공임비(한화 약 12만원)는 캐니언이 부담합니다.

아래 양식을 작성하여 수리 키트를 주문하고 크레딧을 받으세요.


자주 묻는 질문

캐니언은 각 시장 감시 당국에 이 상황을 통지했으며, 이러한 기관과 협력하여 귀하에게 최고 수준의 서비스와 안전을 제공할 계획입니다.

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