Er is een fout opgetreden bij de verificatie van je identiteit. Gelieve advertentie en script blockers uit te schakelen, de pagina opnieuw te laden en opnieuw te proberen.
Er is een onverwachte fout opgetreden. Gelieve opnieuw te proberen.
Onze klantenservice en deskundige mechaniekers staan klaar om je te helpen je fiets weer aan de praat te krijgen.
Dit hebben we van je nodig:
Zodra we deze informatie hebben, nemen onze teams contact met je op om de volgende stappen te bespreken.
De gemakkelijkste manier om je fiets te identificeren is met je serienummer. Je kunt dit vinden op het frame of in je Bike Garage in je Canyon Account.
Zo vind je jouw serienummer
Neem contact op met onze klantenservice om je fiets te identificeren.
Gelieve je klantnummer door te geven en alle andere informatie met betrekking tot de fiets en je bestelling.
Zo vind je je serienummer
Geef ons in je eigen woorden een korte beschrijving.
Foto's helpen ons een diagnose te stellen. Gelieve minstens 4 afbeeldingen bij te voegen. Afbeeldingen mogen niet groter zijn dan 10 MB en moeten een van de volgende formaten hebben: PNG, JPG, JPEG. Zorg ervoor dat de foto's goed belicht en scherp zijn.
Een onverwachte fout is opgetreden tijdens het uploaden van je bestanden, maar je support case wordt vooralsnog aangemaakt.
Het type van je bestand wordt niet ondersteund.
Het formaat van je bestand is te groot.
Als je wijzigingen aanbrengt, slaan we alle informatie in de andere stappen op.
Door mijn gegevens in te voeren en op de knop 'Verzenden' te drukken, ga ik ermee akkoord dat mijn e-mailadres en mijn naam worden gebruikt om mijn contactverzoek te beantwoorden.
Onze deskundige medewerkers helpen je graag bij al je vragen.
