Jak w pełni wykorzystać swój rower dzięki aplikacji Canyon
Aplikacja Canyon oferuje wygodniejsze i bardziej spersonalizowane usługi, które pozwalają w pełni wykorzystać możliwości Twojego roweru Canyon. Aplikacja zapewnia dostęp do wielu unikalnych materiałów, takich jak historie czy opisy, jak krok po kroku rozpakować rower, jak go zmontować i serwisować.
Dla kogo przeznaczona jest aplikacja Canyon?
Aplikacja jest przeznaczona głównie dla osób posiadających rowery Canyon, ale każdy może ją pobrać i używać. Jednak do korzystania z większości funkcji aplikacji wymagane jest konto Canyon, a niektóre elementy menu mogą być niedostępne, jeśli nie posiadasz zarejestrowanego na swoim koncie roweru Canyon.
Jakie korzyści oferuje aplikacja Canyon?
1. Dane techniczne i wymiary roweru dostępne w wirtualnym garażu rowerowym
2. Instrukcje, jak rozpakować rower i złożyć go
3. Dostęp do prostych porad, jak dbać o kondycję swojego roweru i jak go serwisować
4. Zaawansowana ochrona przed kradzieżą i globalny system śledzenia GPS
5. Inne dodatkowe funkcje, które zostaną dodane w nadchodzących miesiącach i latach
Jak zacząć korzystać z aplikacji Canyon
1. Pobierz aplikację Canyon ze sklepu App Store lub Google Play.
2. Użyj istniejącego konta canyon.com lub utwórz nowe, wprowadzając swoje dane osobowe i ustawiając hasło.
3. Po zalogowaniu się dotknij zakładki „Garaż rowerowy” i wybierz „Dodaj rower”.
4. Wprowadź numer seryjny swojego roweru lub zeskanuj kod QR, który w większości przypadków znajdziesz w okolicy suportu roweru.
5. Aby rozpocząć, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
Gdy wprowadzisz rower do aplikacji, zyskasz dostęp do szeregu funkcji i danych swojego roweru w jednym miejscu, w tym do diagramów, instrukcji, wymiarów i komponentów.
Dodatkowe informacje na temat dodawania rowerów i kompatybilności
Mam rower Canyon zakupiony w przeszłości - czy aplikacja rozpozna moje dawne zakupy?
Tak, aplikacja rozpozna każdy rower Canyon zakupiony w przeszłości, jeśli zalogujesz się do aplikacji za pomocą tego samego konta canyon.com lub dodasz go do nowego konta. Będziesz mieć dostęp do wszystkich informacji o swoim rowerze, w tym oryginalnych komponentów, schematów geometrii, poradników, instrukcji i innych treści.
Czy aplikacja jest kompatybilna ze wszystkimi rowerami Canyon?
Aplikacja Canyon została zaprojektowana tak, aby była kompatybilna ze wszystkimi rowerami Canyon. Obecnie zapewniamy wsparcie dla wszystkich modeli rowerów Canyon, które zostały wyprodukowane po 2020 roku. Niektóre funkcje są dostępne tylko w przypadku konkretnych modeli. Aby jak najlepiej wykorzystać aplikację i zyskać dostęp do wszystkich funkcji i usług przez nią oferowanych, zalecamy zarejestrowanie roweru Canyon na swoim koncie. Jeśli napotkasz problemy z kompatybilnością z aplikacją, skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Canyon w celu uzyskania pomocy. Nasi pracownicy pomogą Ci rozwiązać problem lub udzielą dodatkowych informacji potrzebnych do jego rozwiązania.
Mam rower Canyon z zamierzchłych czasów. Czy aplikacja go rozpozna?
Aplikacja Canyon powinna być w stanie rozpoznać starsze rowery Canyon, o ile mają one numer seryjny. Jednak niektóre funkcje aplikacji mogą nie być dostępne w modelach wyprodukowanych przed rokiem 2020.
Informacje ogólne
Czy moje dane są bezpieczne?
W Canyon traktujemy ochronę prywatności niezwykle poważnie i wprowadziliśmy różne środki bezpieczeństwa, aby chronić Twoje dane. Aplikacja wykorzystuje szyfrowanie w celu ochrony Twoich danych i jest zgodna ze wszystkimi odpowiednimi przepisami dotyczącymi ich ochrony. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w polityce prywatności aplikacji Canyon.
Jak często będą wypuszczane aktualizacje?
Zwykle aktualizacje aplikacji wypuszczane są okresowo, aby wprowadzić nowe funkcje, naprawić błędy i poprawić wydajność. Zespół odpowiedzialny za aplikację Canyon dołoży wszelkich starań, aby aktualizacje były wprowadzane tak często, jak to konieczne, aby zagwarantować, że aplikacja pozostanie funkcjonalna, bezpieczna i kompatybilna z najnowszymi systemami operacyjnymi i urządzeniami. Aby mieć pewność, że posiadasz najnowszą wersję aplikacji, możesz sprawdzić dostępność aktualizacji w sklepie z aplikacjami na swoim urządzeniu lub aktywować automatyczne aktualizacje.
Jakie funkcje lub usługi będą dostępne w przyszłych wersjach?
W przyszłości aplikacja będzie obsługiwać szereg funkcji i usług ułatwiających obsługę i konserwację roweru, śledzenie przejazdów, otrzymywanie powiadomień o potrzebach serwisowych roweru oraz dostęp do usług wsparcia w razie potrzeby. Możesz również przekazać informacje zwrotne i sugestie dotyczące funkcji, które chcesz zobaczyć w aplikacji, za pomocą widżetu informacji zwrotnych w aplikacji.
Śledzenie roweru za pomocą aplikacji Canyon
Które rowery można śledzić za pomocą aplikacji?
Obecnie funkcja jest dostępna tylko dla roweru Spectral:ON 2023.
Jak działa funkcja śledzenia?
System śledzenia lokalizacji monitoruje lokalizację roweru 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Nieustannie wysyła dane do naszych systemów, gdy rower zmienia swoje położenie, dzięki czemu możesz zlokalizować rower w dowolnym miejscu i czasie. To stałe połączenie wykorzystuje technologię, którą można znaleźć w smartfonie: dokładnie rzecz biorąc, Spectral:ON do przesyłu danych wykorzystuje połączenie 4G LTE. Jeśli aktywujesz śledzenie roweru w aplikacji Canyon, lokalizacja roweru będzie wyświetlana w aplikacji przy użyciu technologii GPS.
Aplikacja Canyon ma dwa tryby śledzenia – możesz dać jej pełny lub tylko niezbędny dostęp do danych GPS. Przy pełnym dostępie czujnik roweru udostępnia lokalizację GPS co 30 sekund i za każdym razem gdy rower się poruszy. Gdy ustawisz tylko niezbędny dostęp, rower przesyła sygnał tylko w momentach, gdy rower zmieni swoje położenie. Ponadto czujnik udostępnia dane dotyczące roweru, takie jak poziom naładowania baterii, przebytą odległość i pozostały zasięg. Udostępnione lokalizacje GPS można przekształcić w trasę.
Jeśli w uprawnieniach aplikacji wyrazisz zgodę na udostępnianie lokalizacji, pokażemy Ci również Twoją własną lokalizację w odniesieniu do lokalizacji roweru, abyś wiedział, jak daleko od niego jesteś.
Utrzymanie połączenia danych między aplikacją a rowerem wiąże się z kosztami na rzecz Canyon. Możesz korzystać z funkcji śledzenia bezpłatnie przez pierwsze 12 miesięcy po zakupie roweru. Po tym czasie możemy wprowadzić subskrypcje na korzystanie z określonych funkcji. Powiadomienie o wszelkich kosztach otrzymasz z co najmniej 120-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, Twoja subskrypcja wygaśnie.
Czy śledzenie można wyłączyć?
Udostępnianie lokalizacji można odwołać w dowolnym momencie w aplikacji. Powoduje to przejście urządzenia w tryb uśpienia, więc nie są przetwarzane żadne nowe dane dotyczące lokalizacji. Jeśli chcesz całkowicie dezaktywować czujnik i usunąć rower z tej usługi, skontaktuj się z Canyon tutaj .
Czy moduł IoT zwiększa wagę roweru?
Moduł waży 173,8 grama.
Jak moduł IoT łączy się z telefonem?
Wykorzystuje on połączenie komórkowe między telefonem użytkownika a Canyon i systemami firmy zewnętrznej.
Czy moduł IoT jest wyposażony w baterię?
Moduł śledzenia w naszych rowerach elektrycznych jest zasilany przez jednostkę napędową i główną baterię roweru, którą można ładować. Moduł ma również wbudowaną baterię „buforową”, która umożliwia lokalizację roweru, nawet gdy główna bateria roweru jest wyciągnięta lub rozładowana.
Czy istnieją regiony/miejsca, w których śledzenie nie będzie działać (tj. czy jest coś, co może zablokować sygnał?)
Śledzenie wykorzystuje swoje własne połączenie komórkowe – na ogół można powiedzieć, że jeśli połączenie GPS telefonu działa, śledzenie również będzie działać. Wymienione poniżej kraje są obsługiwane bezpośrednio: USA, Austria, Australia, Belgia, Szwajcaria, Czechy, Niemcy, Dania, Estonia, Hiszpania, Finlandia, Francja, Wielka Brytania, Irlandia, Włochy, Litwa, Luksemburg, Łotwa, Holandia, Norwegia, Polska, Portugalia, Szwecja, Słowacja.
Jaki jest koszt usługi śledzenia lokalizacji?
Funkcje bezpieczeństwa dla Spectrala:ON podlegają subskrypcji. Pierwsze 12 miesięcy opłacamy my. Po tym czasie możesz zdecydować się na kontynuację subskrypcji lub jej dezaktywację. Powiadomimy Cię o tym z co najmniej 120-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli nie podejmiesz żadnych działań, Twoja subskrypcja wygaśnie.
Ubezpieczenia i inne szczegóły
Czy mogę wykupić ubezpieczenie?
Tak, w aplikacji Canyon możesz dokonać zakupu i uzyskać dostęp do wszystkich danych i dokumentów dotyczących ubezpieczenia. W przypadku rowerów wyposażonych w GPS dostępna jest zniżka, która jest różna w zależności od modelu roweru.
Co stanie się z moją subskrypcją i usługą śledzenia, jeśli sprzedam rower?
Kiedy sprzedajesz rower, możesz usunąć rower z aplikacji Canyon, która automatycznie kasuje komponent śledzenia, aby sparować go z innym kontem.
Jak usługa śledzenia wpływa na mój zakup leasingu rowerowego?
Możesz kupić rower w naszym programie leasingowym i od razu aktywować usługę śledzenia lokalizacji.
