Prześlij wniosek o wymianę powypadkową

Nasz zespół obsługi klienta i nasi mechanicy są po to, aby pomóc Ci postawić Twój rower z powrotem na koła.

Potrzebujemy od Ciebie:

  • kilku szczegółów dotyczących roweru
  • opisu problemu
  • zdjęć
  • Twoich danych kontaktowych

Gdy otrzymamy wszystko, co potrzebne, nasz zespół skontaktuje się z Tobą, aby omówić kolejne kroki.



Twój rower

Pomóż nam zidentyfikować Twój rower

Najłatwiejszym sposobem identyfikacji roweru jest podanie numeru seryjnego.
Możesz go znaleźć na ramie lub w Garażu Rowerowym na swoim koncie Canyon.

Na przykład: R02077H32G0625


Czy to Twój rower?



Nie mogliśmy znaleźć roweru o tym numerze seryjnym

Skontaktuj się z naszym centrum obsługi klienta, aby zidentyfikować swój rower.

Konieczne będzie podanie numeru klienta i wszelkich innych informacji związanych z rowerem oraz zamówieniem.

Własnymi słowami podaj nam krótki opis.

Opis
 

Prześlij zdjęcia

Zdjęcia pomagają nam zdiagnozować problem. Będziemy potrzebować co najmniej 4 zdjęcia. Zdjęcia nie powinny przekraczać 10 MB i muszą być w jednym z następujących formatów: PNG, JPG, JPEG. Upewnij się, że zdjęcia są poprawnie naświetlone i ostre.

Jak robić szczegółowe zdjęcia

Zdjęcia, których potrzebujemy:

Dodatkowe szczegółowe zdjęcia: (opcjonalnie)

Nie załadowano zdjęć

Twoje dane kontaktowe

Twoje dane

Pudełko na rower

Czy posiadasz pudełko BikeGuard, w którym rower został pierwotnie dostarczony?
Mam pudełko Nie mam pudełka

Sprawdź, czy podane informacje są poprawne

Jeśli wprowadzisz jakiekolwiek zmiany, informacje w pozostałych krokach pozostaną zachowane bez zmian.

Wprowadzając dane i klikając "Wyśllij" zgadzam się na wykorzystanie moich danych i adresu email do kontaktu w sprawie mojego zgłoszenia.

Edytuj
Loading animation image