Sprawdź stan swojej karty podarunkowej

Elektroniczne karty podarunkowe możesz kupić bezpośrednio tutaj na naszej stronie internetowej. Fizyczne karty podarunkowe są dostępne w naszym salonie w Koblencji.

Kupując od nas kartę online, możesz doładować ją kwotą od 25 do 1000 euro. Aktywną kartę w formacie PDF otrzymasz w wiadomości e-mail. Kartę można zrealizować od razu i jest ona ważna przez 4 lata. Podczas finalizacji zamówienia możesz wykorzystać do 5 kart podarunkowych do realizacji pojedynczego zamówienia. Będąc na stronie, po prostu wpisz kod i odpowiadający mu PIN (oba są wydrukowane na karcie). Uwaga: nie możesz użyć karty podarunkowej, aby opłacić zakup, którego już dokonałeś. Pamiętaj więc, aby zrealizować kartę podczas dokonywania zakupu, korzystając z przycisku „Wykorzystaj kod” podczas finalizacji zamówienia.

Możesz łatwo sprawdzić pozostałe saldo swojego vouchera tutaj.

Karta upominkowa Canyon działa w zasadzie tak samo jak gotówka. Jeśli ją zgubisz lub zostanie skradziona, niestety nie będziemy mogli wydać jej ponownie.

Powodów może być kilka:
- voucher został już zrealizowany
- kod vouchera lub pin został wprowadzony nieprawidłowo
- kwota vouchera jest jeszcze zarezerwowana, ponieważ została już raz wprowadzona i zrealizowana w ciągu ostatnich 45 minut, ale zakup nie został jeszcze sfinalizowany. Prosimy spróbować ponownie za godzinę
- voucher stracił ważność

Otrzymasz wtedy emailem jeden lub wszystkie vouchery, którymi zapłaciłeś, w formie cyfrowej karty upominkowej (lub kart) o wartości Twojej transakcji. Jeśli zwrócisz tylko część zamówienia, otrzymasz z powrotem voucher o odpowiedniej wartości. Jeśli zapłaciłeś inną metodą płatności w połączeniu z kartą podarunkową, otrzymasz najpierw zwrot pieniędzy w postaci nowego vouchera (do maksymalnej kwoty starego), a następnie pozostałą część kanałem innej metody płatności.

Niestety nie jest możliwa realizacja kart podarunkowych w połączeniu z metodami płatności takimi jak: przedpłata, płatność za pobraniem, JobRad, finansowanie i Cyclescheme.

Kart podarunkowych nie można kupować ani realizować jako klient korporacyjny.