W zależności od miejsca zamówienia roweru może być konieczne uiszczenie dodatkowych podatków i opłat celnych, które nie są wyświetlane na stronie internetowej.

• Zamówienia do UE, Wielkiej Brytanii, Szwajcarii, Norwegii i Singapuru: po złożeniu zamówienia nie musisz płacić żadnych dodatkowych podatków ani opłat celnych. Cena wyświetlana na stronie internetowej to ostateczna kwota, którą płacisz za swoje produkty.
• Zamówienia do jakiegokolwiek innego kraju: w momencie zakupu nie wliczymy podatku VAT ani cła do ostatecznej ceny. Oznacza to, że może być konieczne uiszczenie tych dodatkowych opłat przy dostawie, w zależności od przepisów obowiązujących w danym kraju. Przed dokonaniem zakupu prosimy o zapoznanie się z potencjalnymi opłatami.

Możesz wyeksportować swój rower z dowolnego kraju UE. Aby jednak zatwierdzić zwrot podatku VAT, musisz spełnić wszystkie poniższe warunki:

• Pierwotnie musisz zamówić rower w Niemczech, Danii, Belgii lub Holandii. W przypadku zamówień wysłanych pierwotnie do Holandii należy postępować zgodnie ze specjalna procedurą.
  Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z naszym lokalnym przedstawicielem.
• Towary muszą być eksportowane w bagażu osobistym. Nie możesz wysłać ich za pośrednictwem firmy kurierskiej, poczty lub innego podobnego przedsiębiorstwa ani transportować ich oddzielnym pojazdem tranzytowym, takim jak ciężarówka.
• Towary muszą zostać wyeksportowane przed końcem trzeciego miesiąca kalendarzowego po dostawie.

Aby ubiegać się o zwrot podatku VAT, prześlij do nas:

• Oryginalną fakturę za zamówienie Canyon (nie potwierdzenie zamówienia), z adresem rozliczeniowym pasującym do paszportu lub równoważnego identyfikatora oraz adresem dostawy innym niż adres rozliczeniowy.
• Pieczątkę odprawy celnej, wraz z datą i lokalizacją, z kraju UE, z którego wyeksportowano towary wymienione na fakturze Canyon. Canyon nie udostępnia formularzy odprawy celnej.
• Szczegóły konta bankowego, na które chcesz, abyśmy wysłali Ci zwrot pieniędzy.
• Dowód na to, że mieszkasz poza UE. Jeśli odprawa celna nie potwierdzi tego samodzielnie, musisz przesłać nam oficjalne dokumenty, które to udowodnią, takie jak kopia pozwolenia na pobyt lub kopia paszportu.

Pamiętaj, aby wykonać kopie dla własnej dokumentacji. Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony po upływie 30-dniowego okresu zwrotu.

Prześlij do:

Canyon Bicycles GmbH
Abt. Auftragsbearbeitung
Karl-Tesche-Str. 12
56073 Koblenz
Niemcy

Współpracujemy z firmą Global Blue w celu zwrotu podatku VAT za towary zakupione lub odebrane z naszego salonu. Jeśli zamówienie online zostało złożone osobiście, musisz podać oficjalny adres zamieszkania spoza UE podany w paszporcie lub oficjalnym dowodzie tożsamości.

Po zarejestrowaniu się wykonaj poniższe kroki

• Krok 1 – Przy odbiorze zamówienia należy poprosić o pokwitowanie, czek bezcłowy i opłaconą kopertę.
• Krok 2 – Wyślij rachunek, czek i ważną pieczątkę celną do Global Blue.
• Krok 3 – Otrzymasz zwrot pieniędzy na wskazane konto.
Zarejestruj się w Global Blue

Podczas importowania roweru do kraju spoza UE odpowiadasz za sprawdzenie przepisów celnych oraz kwoty ceł lub podatku, który ma zostać opłacony. Koszty te różnią się w zależności od kraju, w którym się znajdujesz i ogólnej wartości importowanego roweru.

Wysyłamy zamówienia UPS i DHL Freight. W większości przypadków zajmą się oni całym procesem i wystawią fakturę na łączną kwotę. Jeśli firma kurierska nie oferuje tej usługi w twoim kraju, musisz skontaktować się z lokalnym urzędem celnym.

Jeśli mieszkasz w Szwajcarii i chcesz odebrać rower z salonu w Koblencji, musisz zarejestrować się w Global Blue. Jest to usługa transgraniczna, która upoważnia do pełnego zwrotu podatku VAT za zakup. Podatek VAT można zwrócić tylko wtedy, gdy postępujesz zgodnie z tą procedurą. Jest to usługa dobrowolna i nie istnieje żadne roszczenie prawne dotyczące tej usługi.

• Krok 1 – Kiedy odbierzesz rower, otrzymasz rachunek, czek bezcłowy i kopertę zwrotną.
• Krok 2 – Wyślij rachunek, czek i ważną pieczęć celną do Global Blue.
• Krok 3 – Po upływie 4–6 tygodni otrzymasz zwrot pieniędzy na wskazane konto lub kartę kredytową.
Zarejestruj się w Global Blue