Impostos, alfandega e exportação
Dependendo de onde encomendas a tua bicicleta, podes ter de pagar impostos adicionais e taxas alfandegárias não exibidas no site.
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Encomendas para a UE, Reino Unido, Suíça, Noruega e Singapura: não terás de pagar quaisquer impostos ou taxas alfandegárias adicionais depois de fazeres a tua encomenda. O preço exibido no site é o valor final que pagas pelos teus produtos.
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Encomendas para qualquer outro país: não incluiremos IVA ou direitos aduaneiros no preço final no momento da compra. Isto significa que poderás ter de pagar estes custos adicionais no ato da entrega, dependendo dos regulamentos do teu país. Informa-te sobre estes potenciais encargos antes de completares a tua compra.
Trabalhamos com a Global Blue para reembolso do IVA em artigos comprados ou recolhidos no nosso showroom. Se fizeste uma encomenda online para recolha pessoalmente, terás de introduzir um endereço residencial oficial fora da UE, conforme indicado no teu passaporte ou documento de identificação oficial.
Assim que estiveres registado, segue os passos abaixo
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Passo 1 – Quando levantares a encomenda, tens de pedir um recibo, um cheque isento de impostos e um envelope pago por correio.
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Passo 2 – Envia o teu recibo, cheque e carimbo alfandegário válido para a Global Blue.
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Passo 3 – Serás reembolsado para a conta que especificaste.
Ao importares uma bicicleta para um país fora da UE, és responsável por verificar os regulamentos aduaneiros e o montante de direitos aduaneiros ou impostos a pagar. Estes custos diferem consoante o país em que te encontras e o valor global da bicicleta a ser importada.
Enviamos encomendas com a UPS e a DHL Freight. Na maioria dos casos, irão tratar de todo o processo e faturar-te-ão o valor total. Se a empresa de entregas não oferecer este serviço no teu país, terás de contactar a tua alfândega local.
Se nos enviares a tua bicicleta para manutenção dentro do período de garantia, cobrimos todos os custos de importação. Se a bicicleta estiver fora da garantia, ser-te-ão cobrados os direitos aduaneiros e o imposto sobre as vendas de importação.
Se a bicicleta for devolvida a um Centro de Assistência Canyon dentro da UE, é possível obter uma autorização duty-free se cumprires os seguintes critérios.
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A bicicleta foi entregue fora da UE nos últimos três anos.
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Podes providenciar elementos de prova referentes à exportação original (prova de exportação ou a fatura com carimbo aduaneiro).
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A bicicleta está a ser enviada do mesmo país para onde foi entregue.
Se vives na Suíça e queres levantar a tua bicicleta no showroom em Koblenz, terás de te registar na Global Blue. Este é um serviço “transfronteiriço” que te dá direito a um reembolso total do IVA na tua compra. O IVA só pode ser reembolsado se seguires este processo. Este é um serviço voluntário e não existe qualquer reclamação legal para este serviço.
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Passo 1 – Quando levantares a tua bicicleta, receberás um recibo, um cheque isento de impostos e um envelope com portes pagos.
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Passo 2 – Envia o teu recibo, cheque e carimbo alfandegário válido para a Global Blue.
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Passo 3 – Após 4 a 6 semanas, serás reembolsado para a conta ou cartão de crédito especificado.
