Pretendo alterar o meu endereço de entrega, endereço de envio, método de pagamento, adicionar ou remover um artigo da minha encomenda.

Podes realizar isto facilmente até pouco antes de a tua encomenda ser enviada, existem duas opções:

  • Eu tenho uma MyAccount:
    Inicia sessão no da tua MyAccount e clica em “Histórico de encomendas”. Aí, poderás alterar diretamente a tua encomenda.
  • Eu não tenho uma MyAccount:
    Sem uma MyAccount, vai ao da página de seguimento da encomenda Canyon e introduz o teu número de encomenda e endereço de e-mail. A encomenda que escolheste irá então aparecer e poderás aí alterá-la.

Isenção de Responsabilidade
A Canyon procura regulamente assegurar a qualidade e fiabilidade da informação constante no Centro de Apoio Técnico. Qualquer reparação ou ajuste levado a cabo na sua bicicleta é da sua inteira responsabilidade e risco. Caso tenha dúvidas na execução de alguma tarefa, deverá contactar uma pessoa qualificada para efetuar a reparação, dentro ou fora da Canyon. A Canyon não oferece qualquer garantia nem aceita qualquer responsabilidade sobre qualquer informação contida no Centro de Apoio Técnico.
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