Bestelle deinen Akku

Die Akkus werden ab März ausgeliefert und anschließend kontinuierlich versendet, bis alle Ersatzbestellungen abgeschlossen sind. Die schnellstmögliche Lieferung von Ersatzakkus an alle betroffenen Kunden hat für uns weiterhin höchste Priorität.

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  • einige Informationen zu deinem Fahrrad
  • deine Kontakt- und Versanddaten

Dein Bike

Hilf uns, dein Bike zu identifizieren

Am einfachsten lässt sich dein Bike über die Seriennummer identifizieren.
Du findest sie am Rahmen oder in der Bike Garage in deinem Canyon Konto.

Beispiel: R02077H32G0625


So findest du deine Seriennummer

Ich habe keine Seriennummer

Ist das dein Bike?



Wir konnten kein Bike mit dieser Seriennummer finden

Bitte wende dich an unseren Kundenservice, um dein Bike zu identifizieren.

Dazu solltest du deine Kundennummer und alle Informationen zu deinem Bike und deiner Bestellung bereithalten.

So findest du deine Seriennummer

Ich habe keine Seriennummer

Akku bereits bestellt

Unter der angegebenen Seriennummer wurde bereits ein Ersatzakku beantragt. Bitte denke daran, dass die Akkus ab März ausgeliefert und anschließend kontinuierlich versendet werden, bis alle Ersatzbestellungen abgeschlossen sind.

Sollte dies nicht zutreffen, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Dazu solltest du deine Kundennummer und alle Informationen zu deinem Bike und deiner Bestellung bereithalten.

Akku bereits bestellt

Unter der angegebenen Seriennummer wurde bereits ein Ersatzakku beantragt. Bitte denke daran, dass die Akkus ab März ausgeliefert und anschließend kontinuierlich versendet werden, bis alle Ersatzbestellungen abgeschlossen sind.

Sollte dies nicht zutreffen, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Dazu solltest du deine Kundennummer und alle Informationen zu deinem Bike und deiner Bestellung bereithalten.

Deine Lieferadresse

Achte darauf, dass die von dir angegebenen Informationen korrekt und aktuell sind, um eine schnelle Antwort zu erhalten. Stelle sicher, dass du uns deine Kundennummer mitteilst.

Deine Kundennummer und Bestellnummer findest du auf der Originalrechnung, oder indem du dich in deinem Konto anmeldest.

Bitte teile uns deine aktuelle Lieferadresse mit.


Versandadresse
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