Meine Kreditkartenzahlung wurde abgelehnt. Woran liegt das?
Hierfür gibt es 3 mögliche Gründe:
- Du bist bei deiner Bank noch nicht für das Authentifizierungsverfahren 3D Secure 2 freigeschaltet.
- Die Sicherheitsprüfung deiner Kreditkartenbestellung war nicht erfolgreich.
- Der zu zahlende Betrag überschreitet dein Kreditkartenlimit.
Bitte setze dich in allen drei Fällen mit deiner Bank in Verbindung.
Ein Hinweis: Bei allen Kreditkartenzahlungen erfolgt der Datenaustausch durch das aktuelle Authentifizierungsverfahren 3D Secure 2 gemäß der in Deutschland verbindlichen Zahlungsrichtlinie PSD2 (= Payment Services Directive 2).
Haftungsausschluss
Canyon unternimmt große Anstrengungen, die Qualität und Richtigkeit aller Angaben in diesem Tech Support Center sicherzustellen. Alle Arbeiten, die du an deinem Bike durchführst, erfolgen auf eigene Gefahr. Im Zweifelsfall solltest du dein Bike zu Canyon schicken oder zu einem anderen Fachmann bringen. Canyon übernimmt keine Gewähr oder Haftung für die Inhalte in diesem Tech Support Center.
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