Lunasta hyvityksesi

Olet oikeutettu tähän hyvitykseen, jos olet tilannut korvaavan akun, mutta et ole vielä saanut sitä.

Älä jatka ennen kuin olet varma, että antamasi tiedot ovat oikeat ja ajantasaiset.

  • Me tarvitsemme sinulta:
  • joitakin tietoja pyörästäsi
  • yhteystietosi
  • maksutietosi hyvitystä varten

Hyvityssumma lasketaan odotusajan perusteella 31. maaliskuuta alkaen siihen päivään asti, jolloin akku lähetetään sinulle.

Tämän hyvityksen hyväksyminen ei poista oikeuttasi pyörän kuluttomaan korjaukseen, eikä se vaikuta pyöräsi takuuseen. Pyörääsi koskee siis jatkossakin sen alkuperäinen takuu.


Pyöräsi

Auta meitä tunnistamaan pyöräsi

Helpoin tapa tunnistaa pyörä on käyttää sen sarjanumeroa.
Löydät sarjanumeron pyörän rungosta tai Canyon-käyttäjätilisi Pyörätalli-osiosta.

Esimerkiksi: R02077H32G0625


Sarjanumeron etsiminen

Minulla ei ole pyörän sarjanumeroa

Onko tämä pyöräsi?



Emme löytäneet pyörää tällä sarjanumerolla

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme pyörän tunnistamiseksi.

Valmistaudu kertomaan asiakaspalvelijallemme asiakasnumerosi ja muita pyörään ja sen tilaukseen liittyviä tietoja.

Pyörän sarjanumeron selvittäminen

Minulla ei ole sarjanumeroa

Ongelma ei koske pyörääsi

Annetun sarjanumeron perusteella turvallisuusilmoitus ei vaikuta pyörääsi, joten et ole oikeutettu hyvitykseen.

Jos tämä ei pidä paikkaansa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Valmistaudu kertomaan asiakaspalvelijallemme asiakasnumerosi ja muita pyörään ja sen tilaukseen liittyviä tietoja.

Hyvityspyyntö on jo lähetetty

Annetun sarjanumeron perusteella hyvitystä on jo pyydetty. Huomaathan, että se käsitellään, kun akkusi on toimitettu. Hyvityssumma lasketaan odotusajan perusteella 31. maaliskuuta alkaen siihen päivään asti, jolloin akku lähetetään sinulle.

Jos tämä ei pidä paikkaansa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. Valmistaudu kertomaan asiakaspalvelijallemme asiakasnumerosi ja muita pyörään ja sen tilaukseen liittyviä tietoja.

Sinun yhteystietosi

Varmista, että antamasi tiedot ovat oikeat ja ajan tasalla, jotta saat vastauksemme nopeasti. Muista antaa meille myös asiakasnumerosi.

Asiakas- ja tilausnumerosi löydät kirjautumalla Canyon-käyttäjätilillesi tai pyörän alkuperäisestä laskusta.


Sinun tietosi
Oletko pyörän ensimmäinen omistaja?
Hyvityksesi

Hyvityksesi

Hyvityssumma lasketaan odotusajan perusteella 31. maaliskuuta alkaen siihen päivään asti, jolloin akku lähetetään sinulle.

Tarkista, että alla näkyvä valuutta on valuutta, jossa haluat saada hyvityksesi. Voit vaihtaa toiseen valuuttaan napsauttamalla tästä.

Hyvitysvaihtoehdot
Pankkitietosi

Pankkitietosi


Alla oleva osio(t) on täytettävä latinalaisilla kirjaimilla A–Z

Järjestelmä hakee automaattisesti BIC-koodin täytettyäsi IBAN-tiedot.

Tarkista, että antamasi tiedot ovat oikein

Jos teet muutoksia, tallennamme kaikki tiedot muihin vaiheisiin.

Tietosi jaetaan Canyonille. Niitä käytetään ainoastaan esitettyyn tarkoitukseen ja ne poistetaan tämän jälkeen lakisääteisten määräysten mukaisesti. Muokkaa
Loading animation image