Ordina la tua batteria

Le batterie inizieranno a essere spedite a marzo e continueranno a essere inviate regolarmente fino a quando tutti gli ordini di sostituzione non saranno evasi. La nostra massima priorità rimane quella di consegnare le batterie sostitutive a tutti i clienti interessati nel minor tempo possibile.

  • Abbiamo bisogno che tu ci fornisca:
  • alcuni dettagli della tua bici
  • i tuoi dati di contatto e di spedizione

La tua bici

Aiutaci a identificare la tua bici

Il modo più semplice per identificare la tua bici è tramite il codice seriale.
Puoi trovarlo sul telaio o nel Bike Garage del tuo account Canyon.

Per esempio: R02077H32G0625


Come trovare il codice seriale

Non possiedo nessun codice seriale

È questa la tua bici?



Non siamo riusciti a trovare una bici con quel codice seriale

Contatta il nostro servizio clienti per identificare la tua bici.

Dovrai comunicare il tuo codice cliente e qualsiasi altra informazione relativa alla bici e al tuo ordine.

Come trovare il codice seriale

Non ho un codice seriale

Batteria già ordinata

In base al numero di serie fornito, hai già richiesto una batteria sostitutiva. Ricorda, le batterie cominceranno ad essere inviate a marzo e continueranno a essere spedite regolarmente fino a quando tutti gli ordini di sostituzione non saranno completati.

Se non è corretto, contatta il nostro servizio clienti. Dovrai comunicare il tuo codice cliente e qualsiasi altra informazione relativa alla bici e al tuo ordine.

Batteria già ordinata

In base al numero di serie fornito, hai già richiesto una batteria sostitutiva. Ricorda, le batterie cominceranno ad essere inviate a marzo e continueranno a essere spedite regolarmente fino a quando tutti gli ordini di sostituzione non saranno completati.

Se non è corretto, contatta il nostro servizio clienti. Dovrai comunicare il tuo codice cliente e qualsiasi altra informazione relativa alla bici e al tuo ordine.

Il tuo indirizzo di spedizione

Per avere una risposta rapida, assicurati che le informazioni fornite siano accurate e aggiornate. Non dimenticare di fornire il tuo codice cliente.

Puoi trovare il tuo codice cliente e il tuo numero d’ordine accedendo al tuo account e controllando la fattura originale.

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Indirizzo di spedizione
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